เนื่องจากมาพักที่โรงแรงๆนึง ในจังหวัดภูเก็ต ซึ่งจองเป็นทัวร์มา รวมที่พัก และทริปภายในภูเก็ต แต่พอมาถึงโรงแรม ทำการเช็คอิน พนักงานแจ้งว่าต้องมีการจ่ายค่ามัดจำห้อง ห้องละ 3000 และจะได้คือวันเช้คเอาท์ ถ้าไม่มีของเสียหาย แต่เรามา 6 คน จอง3ห้อง เท่ากับว่าต้องจ่ายค่ามัดจำห้องเพิ่มอีกรวมเป็น 9,000฿ และไม่รับบัตรเครดิต แน่นอนว่าเป็นจำนวนเงินที่เยอะมาก และทางทัวร์ไม่ได้มีการแจ้งล่วงหน้ามาก่อน และทัวร์บอกว่า ไม่เคยเห็นโรงแรมไหนเก็บ ไม่เคยเห็นเลยซักที่ ซึ่งเราก็เหมือนกัน ไปเที่ยวมาเป็นสิบๆที่ทั้งในและต่างประเทส ไม่เคยเจอเหตุการณ์นี้มาก่อน อยากทราบว่า เหตุการณ์แบบนี้ เป็นเรื่องปกติหรือไม่ ใครถูกใครผิด เพราะเราไม่เคยเจอ ทางโรงแรมมีสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บเงินเยอะขนาดนี้มั้ย แล้วทางโรงแรมยังบอกว่า ลดได้ครับถ้ามีไม่ถึง9000฿ ซึ่งถ้าเป็นกฏระเบียบ ไม่น่าทำแบบนี้ได้ ขอความคิดเห็นครับ