เล่าสู่กันฟังละกันครับ  เพราะคุยกับ call centet, จนท สาขา,  เมลแจ้งระบบไปแล้ว

เคยสมัครบัตร กสิกร กรุงศรี ไม่มีปัญหา​หาอะไรก็รอตามปกติ ครั้งนี้อยากได้ของ scb เพราะเป็นบัญชีเงินเดือน

ครั้งแรก ราวๆ ต้นเดือนกพ
สมัครในออนไลน์​ตามปกติ  call center ็นัดวันรับเอกสาร ให้ messenger มารับ ปรากฏ​ว่า คนมารับ มาไม่ตรงเวลาที่นัดกัน
เลยให้มาวันรุ่งขึ้น   ยื่นเอกสารไปผ่านไปสักสัปดาห์​จนท  บอกว่าเอกสารมีปั​ญหาเรื่องลายเซ็นให้ส่งเข้ามาอีกรอบ  อันนี้ก็พอเข้าใจเหตุผลได้
เลยนัดรับเอกสารอีกรอบ  

เช่นเคย messenger มาเวลาที่ไม่ได้นัด  ยืนยันว่าสะดวกตอนนี้ ทั้งๆที่บอก cc ไว้ละ cc ก้อรับคำว่าจะใส่ใน note ไว้ให้  สุดท้ายเลย​ปฏิเสธ​ไปเพราะไม่ว่างในเวลาที่ไม่ได้นัด     หลังจากนั้นก็ feedback ทางระบบไป ก็ขอโทษขอโพยมาตามปกติ

ครั้งที่ 2 ปลายเดือนกพ
เลยไปยื่นสมัครที่สาขาแทน  ใช้เวลาแค่สิบนาทีก็เสร็จเพราะเตรียมเอกสารกับกรอกไปเรียบร้อย
ผ่านไป 3 สัปดาห์​ก็เงียบ เอ สงสัยไม่อนุมัติ... ก็พอเข้าใจได้ แต่ลองโทรไปถามหน่อยดีกว่า
สรุป cc บอกว่ายังไม่มีข้อมูลในระบบ คือฝ่ายสินเชื่อถ้ารับเอกสารแล้วจะมีข้อมูล อันนี้จะตรวจสอบให้อีกที
อ้าว.. ปกติ ผลอนุมัติ​ใช้เวลาราว2 สัปดาห์​  นี่ 3 สัปดาห์​เอกสารยังเดินไม่ถึง

เลยโทรไปถามที่สาขา เราเข้าใจว่า ธนาคารจะมีทะเบียนเอกสารรับเข้าส่งออกเหมือนราชการ... อ้าว ไม่มี  จนท บอกจะถามให้แล้วโทรกลับวันุร่งขึ้น

วันรุ่งขึ้น​แล้ว... ไม่มีสายโทรมา เลยเดินไปสาขา
จนทบอกว่า ถามบางส่วนแล้วยังไม่มีใครทราบเรื่อง เดี๋ยวจะถามให้อีกที

วันนี้ จนท คนที่รับเรื่อง (นาาจะใช่เพราะจำเสียงได้)​โทรมาบอกว่าส่ง เอกสารไปสำนักงานใหญ่แล้ว
แต่ยังไม่มีข้อมูล​ในระบบ คงอยู่ระหว่าง process เดี๋ยว จะถาม สนง ใหญ่ให้อีกที  

.....
เหนื่อยและยาวนานมาก กับการตาม  
ตั้งแต่เริ่มยื่นเอกสารถึงตอนนี้เกือบสองเดือน คือ ถ้าไม่อนุมัติ​ก็คือไม่เป็นไรเข้าใจ แต่นี่คือ ยังไม่ได้เอกสาร

มันเป็นเรื่องที่เข้าใจยากมาก กับแค่  
1. ส่งเอกสารจากจุด A ไปจุด B
2. นัดเวลาและมาตามเวลาที่นัด

รอดูสัปดาห์​หน้า

ปล สมัครบัตรธรรมดานะครับ ไม่ใช่ wealth