ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ แค่มาเตือนว่าใครที่กำลังจะเปิดเบอร์ดีแทค หรือกำลังมีแพลนที่จะย้ายมาดีแทค ให้กระทู้ของผมเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจแล้วกัน
ตั้งแต่ผมเริ่มใช้โทรศัพท์มือถือเครือข่ายแรกที่ผมเลือกใช้ดี "ดีพร้อม" หลายๆท่านอาจจะยังจำชื่อนี้ได้ และใช้มาเรื่อยๆ จนเปลี่ยนมาเป็น "Happy by dtac", "dtac" และสุดท้าย "dtac TriNet" ตั้งแต่ใช้มามีทั้งข้อดีและข้อเสีย ผมจะเอาข้อดี ข้อเสียเด่นๆ ยกขึ้นมาเป็นตัวอย่างแล้วกันนะครับ

ข้อดี : ส่วนตัวผมคิดว่าดีแทคให้บริการดี ทั้งที่ศูนย์บริการ และ Call center
ข้อเสีย : สัญญาณดีแทคเทียบกับสัญญาณของค่ายอื่นไม่ได้เลย (คนต่างจังหวัดน่าจะทราบข้อนี้ดี)

สองปีหลังมานี้ผมกับแฟนได้แจ้งปัญหาเรื่องสัญญาณและความเร็วอินเตอร์เน็ทกับดีแทคไปหลายครั้งมาก ทั้งโทรเข้า Call Center, chat facebook ซึ่งทุกครั้งจะมีเจ้าหน้าที่จาก Call center โทรมาบอกว่า "ทางเราได้ reset สัญญาณให้แล้ว รอประมาณ 5-10 นาทีปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่" แต่เมื่อมันไม่หาย และผมแจ้งเข้าไปอีก คำตอบจะเปลี่ยนไปเป็น "พื้นที่ที่คุณอยู่เป็นจุดอับสัญญาณ", "พื้นที่ที่คุณอยู่เป็นปลายสัญญาณ" ทุกครั้งไป
พื้นที่ที่ผมอยู่มันควรเป็นจุดอับสัญญาณงั้นหรือ? ผมว่าไม่เลย พื้นที่ที่ผมอยู่เป็นจุดที่ไม่ควรเป็นจุดอับสัญญาณที่สุดแล้วเพราะมีคนอยู่อาศัยอยู่มาก สองปีที่แล้วผมอยู่แถวคลองตัน ซึ่งใกล้กับ ม.รามฯ ผมย้ายมาอยู่ บางจาก, พระโขนง เมื่อปีก่อน แต่ทั้งสองที่ ปัญหาก็ไม่ได้ต่างกัน

สำหรับคนที่ไม่เจอปัญหาแบบผม คุณโชคดีมากครับ ส่วนใครที่ใช้เครือข่ายอื่นอยู่และกำลังคิดที่จะเปลี่ยนมาใช้ดีแทค เตือนไว้เลยว่า อย่าเลยดีกว่าครับ เชื่อผม เพราะตอนนี้ผมรอแค่เวลาที่จะย้ายค่ายออกอย่างเดียว รอหมดสัญญาช่วงกลางปี