ผมใช้ Mate 9 คับ จอแตกใช้งานได้ปกติ ได้ติดต่อขอเปลี่ยนที่สาขาเชียงใหม่ ผมอยู่ต่างประเทศ โทรมาขอจองอะไหล่ก่อน เท่าไหร่จะโอนให้เพราะอยู่ ตปท.ไม่สะดวกเข้าไปจอง พนักงานอ้างว่า ต้องเข้ามาจองเองพร้อมชำระเงิน เพราะช่างต้องดูเครื่องก่อน (ก็เข้าใจ) จนถึงเวลากลับไทย เข้าไปจอง ไม่มีการจ่ายเงินใดๆ ให้ใบเสร็จมาใบเดียวแจ้งว่าสั่งของประมาณ2-3 วัน 20กพ. จนวันนี้ 11 มีค. ยังไม่ได้รับการติดต่อ โทรไปถามได้รับคำตอบว่า ของมาน้อยมาก แล้วคนเปลี่ยนเยอะ อ้าวคนเปลี่ยนเยอะทำไมไม่สั่งมาเยอะๆ ทั้งๆที่จองไปแล้ว  แล้ว huawei ติดต่อยากมาก ใน เวป ในเพจ ทั้งส่งอีเมลล์ แอ้ดไลน์ ถามรายละเอียดไม่มีการติดต่อ ไม่ตอบใดๆทั้งนั้น ต้องโทรไปอย่างเดียวได้คำตอบว่า เดี๋ยวโทรกลับ ๆ จะเดือนนึงแล้วยังไม่ได้เปลี่ยนเลย แจ้งไปแล้วจะกลับตปท. ใันที่ 20 มีค. คงไม่ทันแน่ๆ  เครื่องหน้า samsung แล้วคับ เคยใช้ซัมซุงซุงมา ซ่อมได้ทุกสาขาที่บริการ ที่ฟอจูนซ่อม 1 ชั่วโมงเอง เข็ดมาก huawei