คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 1178573 ผมเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ที่ทำให้คุณสมาชิกได้รับความไม่สะดวกครับ
ทั้งนี้ กรณีคุณสมาชิกประสงค์ย้ายเครือข่ายไม่ได้รับความสะดวกในด้านใดหรือไม่ครับ รบกวนคุณสมาชิกแจ้งหมายเลขที่ใช้บริการ และชื่อ - นามสกุลผู้จดทะเบียนมาทางหลังไมค์ เพื่อให้ผมได้มีโอกาสดูแลก่อนนะครับ ขอบคุณครับ
ทั้งนี้ กรณีคุณสมาชิกประสงค์ย้ายเครือข่ายไม่ได้รับความสะดวกในด้านใดหรือไม่ครับ รบกวนคุณสมาชิกแจ้งหมายเลขที่ใช้บริการ และชื่อ - นามสกุลผู้จดทะเบียนมาทางหลังไมค์ เพื่อให้ผมได้มีโอกาสดูแลก่อนนะครับ ขอบคุณครับ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove H
truemove
คุ้มครองผู้บริโภค
ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
ย้ายค่ายเบอร์เดิม
ย้ายค่ายจากทรูไปดีแทคไม่ได้
ผมได้ขอย้ายค่ายออนไลน์ไป และได้รับ sms กลับมาว่าไม่สามารถย้ายได้เพราะหมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง
วันที่ 6 มีนา 61
ผมจึงไปที่ศูนย์ทรู และได้ติดต่อกับพนักงาน พนักงานก็ช่วยแก้ไขข้อมูลให้เรียบร้อยดี
และกดขอรหัสย้ายค่ายอีกครั้ง จนได้รหัสมา
จากนั้นผมก็ไปที่ศูนย์ดีแทคเลยในวันเดียวกัน
ก็ทำเรื่องอะไรจนเสร็จเรียบร้อยดี
แต่ทางทรูยังไม่ยอมยกเลิกสัญญานให้
แถมยัดเยียดแพคเกจมาเพิ่มให้อีก
วันที่ 7 มีนา 61
ก็ขอย้ายค่ายออนไลน์อีกที
ก็ยังไม่ได้อีกตามเคย
แถมได้เหตุผลใหม่คือ ค้างชำระค่าบริการ
ผมใช้แบบเติมเงินนะครับ โปรเสริมก็ไม่มี
ทางดีแทคก็อุตส่าห์ใจดีติดต่อทรูเป็นธุระให้
บอกว่าที่ค้างอยู่เป็นแพคเกจเสริมที่ทรูยัดเยียดให้นั่นแหละ
ผมก็ฝากให้ดีแทคจัดการบอกทรูว่ายกเลิกเอามันออกทั้งหมดเลย ทางดีแทคก็แจ้งมาว่าทรูจัดการให้แล้วให้ผมลองปิดเปิดเครื่อง แล้วขอรหัสเพื่อย้ายค่ายอีกที ก็ยังทำไม่สำเร็จ
วันที่ 8 มีนา 61
จนวันนี้ผมโทรไปหาทรูเองเลย และยืนยันไปเลยว่าจะขอยกเลิกทุกสิ่งอย่างทุกแพคเกจ พนังงานก็บอกว่าจะจัดการให้เรียบร้อยภายใน 15 นาที
ผ่านมาจนตอนนี้จะ 4 โมงเย็นละ ก็ยังขอรหัสเพื่อย้ายค่ายไม่ได้
การยกเลิกเบอร์โทรมันยุ่งยากมากมายขนาดนี้เลยเหรอ กรือต้องให้ผมเสียค่าโทรเสียเวลาไปอีกเท่าไหร่ ก็แค่จะย้ายไปใช้ดีแทคเพราะแฟนผมใช้อยู่แค่เนี้ย
จากที่ไม่มีอคติกับทรูตอนนี้บอกเลย เกลียดครับ
และจะบอกต่อลูกหลานคนรู้จักว่าทรูมันเป็นแบบนี้ไปเรื่อย ๆ คือถ้าไม่ให้ย้ายก็บอกตรง ๆ จะได้ไม่เสียเวลา แค่ไปซื้อเบอร์ใหม่มาใช้ก็จบแล้ว