สวัสดีครับ ผมเชื่อว่าหลายคนคงต้องมี ประสบการณ์แบบผมก็คือต่อคิวกดเงินจากตู้ ATM แต่คนก่อนหน้าเราข้างหน้าใช้เวลากดนานมาก ซึ่งประมาณเกือบร้อยเปอร์เซ็นต์ที่ผมวิเคราะห์พบสาเหตุมาจากเจ้าตัวไม่ทราบว่าสามารถกดเงินตามจำนวนที่ต้องการได้ เนื่องจากหน้าจอตู้เอทีเอ็มจะมีจำนวนเงินสำเร็จไว้ให้เช่น 500 บาท 1,000 บาท 2,000 บาท 5,000 บาท เป็นต้น
ในขณะที่เจ้าตัวต้องการกดเงินที่ยอดมีเศษย่อย เช่น 4,500 บาท เขาก็จะกด 2,000 บาท 2 ครั้ง และครั้งที่ 3 เขาก็กดยอด 500 บาท จากสาเหตุดังกล่าว ผมจึงอยากให้ทุกท่านที่เข้ามาอ่านรวมถึงธนาคาร ได้สอนคนใกล้ชิดหรือลูกค้าหลังจากรับบัตรเอทีเอ็มแล้ว ถึงวิธีการกดเงินโดยการสาธิตที่หน้าตู้ ผมคิดว่า จะทำให้ปัญหานี้ลดลง ขอบคุณครับ