คุณลุงของผม หมายเลขโทรศัพท์ 09361583xx
ใช้บริการเอไอเอสแบบรายเดือน
ของรอบที่แล้วธค60 พบมีค่าบริการเสริมที่ไม่ได้สมัครส่งsms17ครั้ง
เป็นเงิน153บาทยังไม่รวมvat
ตอนไปชำระเงิน
ได้แจ้งพนักงานแล้วว่าให้ยกเลิกบริการเสริมด้วย



พอรอบล่าสุดมค.61
ก็ยังมีค่าบริการเสริม153บาทเท่าเดิม

ผมขอให้เอไอเอสดำเนินการดังต่อไปนี้โดยเร่งด่วน
1.คืนเงินค่าบริการเสริมที่ไม่ได้สมัครรอบเดือนธค60
จำนวน153บาทรวมvat
2.ปรับยอดบิลค้างชำระเดือนมค61ไม่ให้มีค่าบริการเสริม
3.ขอทราบรายละเอียดsmsที่ไม่ได้สมัครว่ามาจากช่องทางใดอย่างชัดเจน ว่า ทางเวบหรือแอพไหน เพราะเอไอเอสต้องมีข้อมูลแน่นอน
4.ทำการบล็อคการสมัครsmsเสียเงินให้ด้วย โดยไม่ต้องอ้างว่ามาจากช่องทางอื่นๆ ผมมั่นใจว่าเอไอเอสสามารถบล็อคได้โดยสมบูรณ์

หากต้องการรายละเอียดเพิ่ม
ติดต่อที่หมายเลข086-67933xx
ขอบคุณครับ