ตามหัวข้อ ยอดเงินหายครั้งนี้ครั้งที่2แล้ว ซึงไม่มีการใช้งานอินเตอร์เน็ต การโทรออกหรือรับสาย และไม่มีบริการSMS ซึ่งแจ้งไปทาง Callcanterแล้ววันนี้ 11นาฬิกา วันที่1กุมภาพันธ์ พนักงานบอกจะตรวจสอบให้ และสงเอกสารให้ทางไลน์ ais_callcanter แล้วพนักงานแจ้งว่าตอนบ่ายจะติดต่อกลับมาอีกครั้ง ซึ่งตอนนี้ไม่มีการติดต่อใด คือต้องทำยังไงกับเหตุการณ์นี้