สวัสดีคร้าบบบ  วันนี้ ตี๋ใหญ่จะมาเล่า ประสบการณ์ความโก๊ะ ของน้องหมวยเล็ก ... อ๊ะ ไม่ใช่ ...

ประสบการณ์การลืม โทรศัพท์ iphone ไว้บนเครื่องบิน และสุดท้ายเราก็สามารถ ติดตาม จนได้ของคืนมาในที่สุด
ขอแบ่งปัน รีวิว การลืมของ / ทำของหาย เอาไว้ เผื่อ เพื่อนๆนักเดินทาง จะได้ ทำตาม ... เอ้ย ... ใช้เป็นแนวทางเวลาเกิดเหตุการณ์ขึ้นกับตนเอง ครับ

เริ่มเรื่องเลย ...




ตี๋ใหญ่ น้องหมวยเล็ก & อาตี๋น้อย โดยสาร เครื่องบินของสายการบินไทย TG657 จาก Incheon ประเทศเกาหลีใต้
เดินทางถึงสนามบิน สุวรรณภูมิ ประมาณเวลา 1.20น. ( ตีหนึ่งกว่าๆ ) เพื่อนๆ คงนึกอารมณ์ คนงัวเงียๆ หอบถุง Duty Free พะรุงพะรัง ออก
ไหนจะต้องอุ้ม อาตี๋น้อย ที่หลับอยู่ ไหนจะต้อง หอบ-หิ้ว-แบก กระเป๋าสัมภาระอีกจำนวนหนึ่ง เลยไม่ทันเช็ค เบาะที่นั่งอย่างละเอียดถี่ถ้วน
รีบๆ ขนของ ออกจากเครื่องบิน ผ่าน ตม. ออกไปรับกระเป๋า อย่างเร็วไว

มีรถมารับจากที่บ้าน ขึ้นรถเสร็จสรรพ ออกรถไปได้ระยะหนึ่ง ตอนนั้น ราวๆตี3 อยู่แถวๆ มอเตอร์เวย์ลำลูกกา มุ่งหน้าบางปะอิน
นึกขึ้นได้จะใช้โทรศัพท์ ก็ หา ๆๆๆๆๆๆๆๆ หาเท่าไหร่ ก็ไม่เจอ  นึกทบทวน กับน้องหมวยเล็ก ใช้ล่าสุด คือน้องหมวยเล็กถ่ายรูปบนเครื่องบิน
ถ่าย เสร็จ ก็ยัดไว้บนที่นั่งข้างๆตัวนางนั่นแหล่ะ ! ! ........... ชัดเบย ลืม วางเอาไว้ ........... เกิดมาก็พึ่งลืมของไว้บนเครื่องบิน ทำอะไรไม่ถูก

แรกๆ พยายาม Search หาข้อมูล เบอร์โทร ติดต่อ การบินไทย โทรไปHotline ก็มีแต่ จองตั๋วเครื่องบิน
หารีวิว ก็มีแต่เบอร์เก่า โทรไปไม่ติด สุดท้าย ต้องเข้าไปในเว็บ การบินไทย https://www.thaiairways.com/en_TH/plan_my_trip/Airport_Info.page?bkk
แล้วหา Airport Information ถึงจะเจอเบอร์โทร Lost & Found


THAI’s Lost & Found Contact Number

•    Information 02 134 5466-69, 02 134 5462-3
•    International 02 134 5453-6 (24 hours)
•    Domestic 02 134-5473-4 (06.00 – 23.00)

ต้องโทรไปสาย international  02 134 5453-6 ขนาดดึกป่านนี้ สายยังไม่ค่อยจะว่าง โทรนานอยู่พอสมควร
พอโทรติด มีคนรับ สาย  ก็แจ้งเรื่อง แจ้งไฟล์ ถ้ามีรายละเอียด ก็ระบุไปได้เลย จะช่วยให้ตามหากันง่ายขึ้น ที่นั่งตรงไหน วางตรงไหน อย่างไร
เจ้าหน้าที่รับเรื่อง และ ให้ถือสายรอ... ขอเช็คกับ Cleaner ที่ขึ้นไปทำความสะอาดก่อน ว่าเจอมั้ย ... สรุป ไม่เจอ ... เครื่องปิดไปแล้ว
จนท. แจ้งว่า ให้ติดต่อกลับ มาใหม่พรุ่งนี้ เวรเช้า 9.00น. (คือเช้ารุ่งขึ้นวันนี้แหล่ะ)
** อย่าลืม  ยืนยันกับ จนท. ว่าบันทึกเรื่องที่เราแจ้งไว้แล้ว และขอ Referrence code ที่รับแจ้งเรื่องด้วย ** มะงั้น ตามกันวุ่นวาย หรือ จนท.อาจ ไม่ได้บันทึกเรื่องไว้ **

รุ่งเช้า 9 โมง โทรไปติดตาม จนท. ที่เบอร์นี้ 02 134 5462-3 เข้าใจว่าเป็นส่วน เคาเตอร์ ที่รับติดตามของหาย นี่แหล่ะ
จนท. รับสาย แจ้งว่า ยังไม่ได้รับการตอบกลับ จาก Cleaner หรือพบของที่ลืม จนท. แจ้งว่า จะติดตามเครื่องบินให้ ถ้าทำ Flight ไปที่อื่นแล้ว
ก็ต้องส่งเรื่องต่อ ไปยังสนามบินปลายทาง ให้ช่วยเช็คให้อีกที

ด้วยความที่ตี๋ใหญ่ ร้อนใจ เช็คประวัติการบินกับApp FlightRadar มาแล้ว โชคดี เครื่องบิน ทะเบียน ที่ตี๋ใหญ่ นั่งมา ยังจอดแง็ก อยู่ที่ สุวรรณภูมิ
จึง เว้าวอน พี่จนท. ให้ช่วยติดตามให้อีกทีหนึ่ง จนท. รับเรื่องไว้ แล้ววางสายไป

ประมาณ 30 นาที ต่อมา จนท. โทรกลับ มาสอบถาม รูปพรรณ สัณฐาน ของโทรศัพท์ หน้าตาเป็นไง รุ่นอะไร สีอะไร ภาพ Wallpaper ภาพอะไร
ก็ตอบคำถามไปทั้งหมด ... จนท ... ก็บอกว่า เจอแล้ว คร้าบบบบบบ !! ... เย่ จุดพลุฉลอง


ทีนี้ ในส่วนของการไปรับคืน จนท. จะแจ้ง Referrence Number XX-XXXX ใหม่หลังจากที่หาของเจอแล้ว และ
สามารถไปติดต่อรับคืน ได้ที่เคาทเตอร์ การบินไทย อาคารผู้โดยสารขาเข้า ชั้น2 ประตู1
หรือที่เบอร์โทรติดตามเดิม 02 134 5462-3  ได้เลย office เปิดเมื่อไหร่ไม่รู้ แต่รู้ว่าเปิดถึง 5 ทุ่ม

หลักฐานการไปขอรับของคืน
1. Reference Number จนท. จะแจ้ง เลขใหม่ตอนติดต่อกลับเจอของแล้ว XX-XXXX
1. สำเนา/รูปถ่าย Passport ตรงกับชื่อคนที่แจ้งเรื่อง ไว้
2. สำเนา/รูปถ่าย Boarding Pass เที่ยวบินนั้นๆ

**เพิ่มเติม ถ้าให้คนอื่นไปรับของแทน ก็เพิ่มสำเนาบัตร ประชาชน ผู้ที่ไปรับ พร้อมหลักฐาน 1,2 ข้างต้น ครับ**

ท้ายสุด ก็ได้รับโทรศัพท์คืน เป็นที่เรียบร้อย ต้องขอขอบคุณ จนท.การบินไทย ที่เกี่ยวข้องทุกๆท่าน ตั้งแต่ ฝ่ายรับแจ้งของหาย
ฝ่ายติดตาม และประสานงานกับลูกค้า ที่สามารถดำเนินการ ตามหาโทรศัพท์ และส่งคืนลูกค้า ได้อย่างรวดเร็ว

ขอบคุณคร้าบบบบบ


ปล. น้องหมวยเล็กถาม งอนๆ ว่า ความโก๊ะ ของชั้ลลล จะต้องเอาไปเล่าให้ชาวบ้านเค้าฟังทำไม ...?
ปล2. คือเราก็เข้าใจนะ  คนสวย ก็ต้อง โก๊ะๆ เป็นธรรมดา ... อะฮิ้ววววววว ...