คือเมื่อสามเดือนก่อน เราโหลดแอพแต่งรูปมา มันให้ใช้ฟรี1 อาทิตย์ เราก็สมัครยืนยันข้อมูลเรียบร้อย พอถึงกำหนดหมดเวลาใช้ฟรี เราจึงลบแอพออกโดยที่ลืมsign out ผ่านไปหลายวันเริ่มมารู้ตัว เลยกลับไปโหลดแอพนั้นมาเพื่อจะยกเลิก แต่ปรากฎว่าเราโหลดแอพใดๆจากแอพสโตร์ไม่ได้เลย ตอนนั้นเราไม่รู้ว่าเพราะอะไร ผ่านมาสองเดือนเกือบสามเดือน มันมีแอพตัวนึงที่เราอยากได้มากเลยลองโหลดมา มันให้ใส่รหัสบัตรเอทีเอ็ม เราเลยใส่ข้อมูลบัตรของแม่เราไป ปรากฎว่าโหลดได้ แต่!!!! เงินในบัญชีแม่ถูกหักออกไปเกือบพัน ไปดูตรงประวัติการจ่ายเงิน ปรากฎว่ามันถูกหักจากแอพแต่งรูปที่เราโหลดมาแต่คราวนู้น
ซึ่งเกือบสามเดือนได้แล้ว เราใช้แอพในระยะสัปดาห์แรกที่ฟรีแล้วลบแอพออก ซึ่งสามเดือนที่มีค่าใช้จ่ายไม่ได้ใช้แอพนี้เลย ในกรณีนี้เราจะขอทำเรื่องขอเงินคืนจาก Appleได้ไหมคะ ถ้าได้แล้วต้องทำเรื่องอย่างไรคะ ตอนนี้แม่จะกินหัวแล้วค่ะ ถูกหักค่าขนมด้วย