ขอสอบถามหน่อยครับ

กระทู้คำถาม
ตอนนี้ผมใช้เบอร์โทรศัพท์ทรูมูฟแบบรายเดือน อยู่ๆ มีข้อความหักค่าบริการจากทาง apple ซึ่งเป็นการหักแบบต่อเนื่องหลายข้อความ
และผมได้โทรสอบถามทางทรูมูฟ และได้ทำการบล๊อคการหัก ค่าบริการส่วนเกินทั้ฃหมด และทางทรูแนะนำให้ติดต่อไปทาง apple
ผมจึงได้ติดต่อไปและพบยอดการหักชำระจริง แต่ไม่สามารถเปิดเผยบัญชีต้นทางได้ ผมจึงแจ้งขอให้บล๊อคการหักชำระและขอทำเรื่องเงินคืน
แต่ถูกปฏิเสธการอนุมัติ ผมก็ต้องจ่ายไป ต่อมาประมาณปลาย วันที่ 6 กุมภาพันธุ์ 2565 เวลา 10.49 มีข้อความจำนวน 3 ข้อความ เด้งแจ้งว่า
มีการหักค่าบริการมาอีก ทั้งๆที่ผมบล็อกไปแล้ว ต่อมาผมก็โทรแจ้งทางทรูให้บล๊อคเหมือนเดิม และแจ้งทาง apple ให้บล๊อคเช่นเดิม และขอเงินคืน
แต่ผมยังไม่ทราบ 
ล่าสุกวันนี้ วันที่ 15 กุมภาพันธุ์ 2565 เวลา 21.56 มีข้อความเข้ามา 3 ข้อความว่ามีการหักเงินจาก apple เป็นยอด 630, 350 และ 175
ซึ่งพรุ่งนี้ผมก็จะแจ้งเหมือนเดิมครับ 

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ พอมีทางออกไหมครับ ผมจ่ายฟรีหลายพันแล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่