เมื่อปลายเดือนพฤศจิกายน เราชวนเพื่อนให้ลองใช้ line mobile ตามโปรโมชันชวนเพื่อน ทั้งเพื่อนและเราจะได้ใช้ฟรี 1 เดือน รายละเอียดของโปรโมชันระบุว่า
"ผู้สมัครที่ทำการสมัครสำเร็จ จะได้รับยกเว้นค่าบริการรายเดือนในรอบบิลแรก เป็นจำนวน 1 รอบบิล โดยสามารถเริ่มรับสิทธิ์ภายใน 31 มกราคม 2561"
รอบบิลแรกคือเดือนธันวาคม ปรากฏว่าทั้งเพื่อนและเราถูกเก็บค่าบริการ จึงสอบถามไปยังทาง line mobile ได้รับคำตอบว่าจะได้ใช้ฟรีในรอบบิลเดือนมกราคม ซึ่งเป็นรอบบิลที่สอง ไม่ใช่รอบบิลแรกตามที่โฆษณา เราก็ไม่ว่าอะไร จ่ายค่าบริการเดือนธันวาคม รอไปใช้ฟรีเดือนมกราคมก็ได้
คราวนี้ถึงเดือนมกราคมทั้งเพื่อนและเราก็ถูกเรียกเก็บค่าบริการอีกแล้ว พอท้วงติงไปทาง line mobile คำตอบคือจะได้ใช้ฟรีในรอบบิลเดือนกุมภาพันธ์ ทำอย่างนี้หมายความว่าอย่างไร จะเลื่อนไปเรื่อยๆหรือ และถ้าเป็นกุมภาพันธ์ มันไม่ใช่การ "เริ่มรับสิทธิ์ภายใน 31 มกราคม 2561" ตามที่ line mobile บอกตั้งแต่แรก
เราทวงถามสิทธิ์ในการใช้ฟรีในเดือนมกราคมของเพื่อนและเรา line mobile ก็ไม่ตอบกลับ เจ้าหน้าที่ online chat ก็ช่วยอะไรไม่ได้นอกจากบอกว่าต้องตรวจสอบ ก็ส่งเรื่องให้ตรวจสอบหลายทีแล้ว เรามีหลักฐานที่ระบุบนเว็บไซต์ของ line mobile เรื่องการเริ่มรับบริการฟรีภายใน 31 มกราคม 2561 ชัดเจน และส่งไปให้ดูแล้วด้วย ยังต้องตรวจสอบอะไรอีก
จึงอยากถามว่ามีใครได้ใช้ฟรีบ้าง หากใครคิดจะใช้ line mobile ขอเตือนให้คิดให้ดี ขนาดมีหลักฐานยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเรื่องโปรโมชัน ยังโดนเบี้ยวเลย
Line Mobile โปรโมชันชวนเพื่อนใช้ฟรี 1 เดือนหลอกลวง มีใครได้ใช้ฟรีจริงๆบ้าง
"ผู้สมัครที่ทำการสมัครสำเร็จ จะได้รับยกเว้นค่าบริการรายเดือนในรอบบิลแรก เป็นจำนวน 1 รอบบิล โดยสามารถเริ่มรับสิทธิ์ภายใน 31 มกราคม 2561"
รอบบิลแรกคือเดือนธันวาคม ปรากฏว่าทั้งเพื่อนและเราถูกเก็บค่าบริการ จึงสอบถามไปยังทาง line mobile ได้รับคำตอบว่าจะได้ใช้ฟรีในรอบบิลเดือนมกราคม ซึ่งเป็นรอบบิลที่สอง ไม่ใช่รอบบิลแรกตามที่โฆษณา เราก็ไม่ว่าอะไร จ่ายค่าบริการเดือนธันวาคม รอไปใช้ฟรีเดือนมกราคมก็ได้
คราวนี้ถึงเดือนมกราคมทั้งเพื่อนและเราก็ถูกเรียกเก็บค่าบริการอีกแล้ว พอท้วงติงไปทาง line mobile คำตอบคือจะได้ใช้ฟรีในรอบบิลเดือนกุมภาพันธ์ ทำอย่างนี้หมายความว่าอย่างไร จะเลื่อนไปเรื่อยๆหรือ และถ้าเป็นกุมภาพันธ์ มันไม่ใช่การ "เริ่มรับสิทธิ์ภายใน 31 มกราคม 2561" ตามที่ line mobile บอกตั้งแต่แรก
เราทวงถามสิทธิ์ในการใช้ฟรีในเดือนมกราคมของเพื่อนและเรา line mobile ก็ไม่ตอบกลับ เจ้าหน้าที่ online chat ก็ช่วยอะไรไม่ได้นอกจากบอกว่าต้องตรวจสอบ ก็ส่งเรื่องให้ตรวจสอบหลายทีแล้ว เรามีหลักฐานที่ระบุบนเว็บไซต์ของ line mobile เรื่องการเริ่มรับบริการฟรีภายใน 31 มกราคม 2561 ชัดเจน และส่งไปให้ดูแล้วด้วย ยังต้องตรวจสอบอะไรอีก
จึงอยากถามว่ามีใครได้ใช้ฟรีบ้าง หากใครคิดจะใช้ line mobile ขอเตือนให้คิดให้ดี ขนาดมีหลักฐานยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเรื่องโปรโมชัน ยังโดนเบี้ยวเลย