สวัสดีครับ วันนี้จะมาแชร์ประบบการณ์รออะไหล่โทรศัพท์มือถือยี่ห้อดังจากเมืองจีนยี่ห้อหนึ่งที่มีการ Collab กับ leica ครับ เป็นรุ่น Huawei P9 ที่มีอาการแบตเสื่อมครับ

ผมจึงได้เข้าไปสอบถามและทำการเปิดเคสซ่อมไปตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม ที่MBK และทุกครั้งที่ได้โทรไปสอบถามก็จะได้คำตอบว่า "อะไหล่ติดศุลกากรค่ะ" ไม่ก็ "เดี๋ยวอะไหล่เข้าอาทิตย์หน้านะคะ" และการติดต่อแต่ละครั้งก็ไม่มีการเชื่อมโยงข้อมูล ต้องเล่าเรื่องและบอกรหัสเคสซ่อมทุกครั้ง

ตอนนี้ผ่านมากว่า2เดือนแล้ว ทางบริษัทยังไม่มีอะไหล่เปลี่ยนให้ ต้องใช้เครื่องในสภาพเสียบแบตสำรองทั้งวัน เสียดายคุณภาพอื่นๆของเครื่องที่ต้องมาเสียเพราะศูนย์บริการมากครับ

อยากทราบว่าสามารถเคลมย้ายสาขาได้ไหมครับ ตอนนี้หมดประกันแล้ว แต่ตอนที่เปิดเคสยังอยู่ในประกันนะครับ