ผมได้บัตร True card ที่เป็น mastercard มาลองเอามา Activate ผูกกับ True wallet แต่ไม่สามารถผูกได้ ขึ้น Error นี้ ทั้งที่หน้าเว็บ และในแอปฯ


ติดต่อ cc ทั้งของ true you 1236 และ true wallet 1240 ก็ตอบกันแบบงงๆ โยนกันไปโยนกันมา ผมโทรกลับไปกลับมา 4 รอบ ใช้เวลารวมเกือบชั่วโมง สรุปคือยังสรุปไม่ได้ว่าเป็นที่ฝ่ายไหน แถมไม่สามารถประสานงานภายในกันเองให้ได้ด้วย ลูกค้าต้องโทรเข้าไปประสานงานเอง

ตอนสร้าง ตอน PR ทำไมร่วมมือกันได้ แต่ทำไมพอเจอปัญหาถึงทิ้งให้ลูกค้ารับผิดชอบเองอย่างเดียวเลย

มีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมครับ และแก้ยังไง แนะนำด้วยนะครับ