เรื่องมีอยูว่า พี่แม่บ้านที่ออฟิศใช้บัตร  ATM ของไทยพาณิชย์ แต่พี่เค้าไปกดเงินตู้ของธนาคารกสิกรเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2560
ทำเสร็จทุกขั้นตอน เงินไม่ออกแต่เช็คยอดเงิน ปรากฎว่าเงินโดนหักออกจากบัญชี พี่เค้าก็ติดต่อธนาคาร ไปแจ้งความ ธนาคารไทยพาณิชย์ก็โทรติดต่อไปยัง ธนาคารกสิกรเจ้าของตู้ เพื่อดำเนินการ โอเคร อยู่ในขั้นตอนการเช็ควันนั้นบอกว่าจะได้เงินวันที่ 8  พอวันที่แปดโทรไปถาม เจ้าหน้าที่อธิบายขั้ตตอนการดำเนินเรื่องบอกว่ารวมระยะเวลาแล้วจะทราบรายละเอียดอีกทีคือวันที่ 19 (แค่ทราบรายละเอียดนะไม่ใช่ได้เงินคืน)

ประเด็นคือ
1.พี่เค้าเป็นแม่บ้านมีภาระที่ต้องรับผิดชอบ ระหว่างที่รอจะเอาที่ไหนกิน เอาที่ไหนเป็นค่ารถมาทำงาน เอาที่ไหนให้ลูกไปโรงเรียน
2.เหตุการณ์นี้ใครผิด เพราะไทยพาณิชย์ถามพี่แม่บ้านมาประโยคหนึงว่า “ไปกดตู้ต่างธนาคารทำไม” ถ้าไม่ให้กด จะเขียนทำไมว่ารับทุกธนาคาร แล้วถ้าไม่ให้กดต่างตู้ ตอนทำ ATM เจ้าหน้าที่ได้บอกพี่เค้าไหมค่ะ