อยากสอบถามธนาคารกสิกรค่ะ

คือตัวดิฉันไม่สะดวกไปถอนเงินเองจึงได้เสิร์ชหาข้อมูลจากพันทิปว่าถ้าให้คนอื่นไปเบิกเงินเเทนต้องใช้อะไรบ้าง เจอมาดังนี้ 1.บัตรปชช.เจ้าของบัญชี
2.สมุดบัญชี 3.ใบมอบอำนาจ(อันนี้เค้าบอกสามารถขอที่ธนาคารที่เปิดบัญชีได้เลย) เเล้วในกระทู้ที่เห็นธนาคารตอบว่า สามารถนำเอกสารพวกนี้เข้าไปขอเบิกได้ที่ธนาคารที่เปิดบัญชีได้เลยค่ะ เเต่พอแฟนไปธนาคารจริงๆเเล้วพนักงานบอกไม่ได้ ยังไงก็ไม่ได้เลยเเถมเเฟนบอกว่า พนักงานคนนั้นเดินเอาใบมอบอำนาจมายัดใส่มือเเล้วก็เดินหนีไปเลย เราก็เลยมีความรู้สึกว่าเเบบนี้ก็ได้หรอ เพราะเราไม่รู้จริงๆพอเขาอธิบายมาก็เข้าใจเเต่คือไม่ว่างไปเบิกเองไม่ว่างไปเซ็นเเละไม่มีเงินติดตัวเลย สุดท้ายเราก็ต้องไปเซ็นใบนั้นอยู่ดีเเล้วกิริยาของพนักงานที่ทำกับเเฟนเราคือชักสีหน้าใส่ พูดห้วนๆพูดจาไม่ดีเลย เพราะเราโทรคุยกะเเฟนอยู่เลยได้ยินเสียงที่เค้าพูดมา ช่วยอบรมพนักงานด้วยนะคะว่าไม่ควรทำแย่ๆใส่ลูกค้า เพราะเราไม่รู้เลยมาพูดเเย่ๆแสดงกิริยาเเย่ๆใส่เราได้หรอคะ
ปล.เเฟนเราเข้าไปถามดีๆน้ำเสียงดีๆเลยนะคะ เเต่พนักงานตอบกลับมาเเย่มาก
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 3693599

ธนาคารกสิกรไทยขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับค่ะ ในการมอบอำนาจหมายถึงการที่เจ้าของบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ (เฉพาะบัญชีบุคคลธรรมดาและไม่เป็นบัญชีร่วมที่มีเจ้าของบัญชีมากกว่า 1 คน) มอบอำนาจให้บุคคลอื่นมีอำนาจในการถอนเงินจากบัญชีของตนเองได้ โดยการทำหนังสือมอบอำนาจต้องทำและลงนามต่อหน้าพนักงานธนาคารระดับผู้ช่วยผู้จัดการสาขาขึ้นไป และการถอนสามารถทำได้เฉพาะสาขาที่มีการมอบอำนาจไว้เท่านั้นค่ะ โดยผู้รับอำนาจสามารถทำธุรกรรมแทนผู้มอบอำนาจได้เสมือนผู้มอบอำนาจทำด้วยตนเองภายใต้ขอบเขตอำนาจและระยะเวลาที่กำหนดไว้ ซึ่งระยะเวลาในการมอบอำนาจนั้นจะต้องระบุเวลาไม่เกิน 1 ปี แต่ถ้าผู้มอบอำนาจมีอายุเกิน 65 ปี ให้ทำหนังสือมอบอำนาจได้ไม่เกินครั้งละ 6 เดือนค่ะ

ส่วนการมอบฉันทะหมายถึง การที่เจ้าของบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ต้องการมอบฉันทะให้บุคคลอื่นทำธุรกรรมด้านการถอนเงินแทนตนเอง โดยผู้รับมอบฉันทะเป็นเพียงตัวแทนไปทำธุรกรรมตามที่ได้รับมอบหมายเฉพาะครั้ง เฉพาะเรื่องไปเท่านั้น โดยเจ้าของบัญชีต้องมอบเอกสาร/หลักฐาน ดังต่อไปนี้ เพื่อใช้ประกอบการมอบฉันทะ ดังนี้
1. สมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์
2. บัตรประจำตัวประชาชน (ตัวจริง) ของผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ
3. การมอบฉันทะ ถอนเงินได้เฉพาะสาขาเจ้าของบัญชีเท่านั้น
4. ต้องลงนาม และกรอกรายละเอียดในใบถอนเงินและเซ็นมอบฉันทะให้ครบถ้วนก่อนติดต่อสาขา

ไม่ทราบว่าคุณ สมาชิกหมายเลข 3693599 ต้องการที่จะมอบอำนาจหรือมอบฉันทะคะ ทั้งนี้ในส่วนของการให้บริการของทางสาขา K8888 รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์เพื่อ Feedback การให้บริการต่อไปค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่