สวัสดีครับ อยากแชร์ประสบการณ์ซื้อของแย่ๆ จาก Lazada ปกติผมซื้อของจาก Lazada บ่อยมาก ซื้อมาหลายปีไม่ค่อยมีปัญหา เมื่อวาน 27-11-60 จะซื้อของให้ทางบ้าน (นอก) เลยสั่งซื้อและตัดบัตรเครดิตไปเรียบร้อย ต่อมาดันถูกระบบยกเลิกซะงั้น เหตุผลที่ส่งมาทาง e-mail คือ "ไม่สามารถชำระผ่านช่องทางนี้ได้" ทั้งที่ตัดบัตรผมไปแล้ว เหตุผลที่ระบุในหน้าเวป Lazada คือ "ที่อยู่ไม่สมบูรณ์" ทั้งที่มันสมบูรณ์ดีอยู่แล้ว ก่อนหน้านี้ก็เคยสั่งของให้ไปส่ง  ไม่เข็ด
เนื่องจากต้องใช้ของผมจึงทำรายการสั่งซื้อที่เหมือนคำสั่งซื้อแรกเป๊ะ โดยเปลี่ยนเป็นชำระด้วยบัตรเดบิตผมแทน แต่ก็เข้าท่าเดิมคือระบบยกเลิกคำสั่งซื้อ เหตุผลเหมือนกัน ผมสอบถามไปแล้วเขาบอกจะคืนเงินภายใน 45 วัน ถ้าเขาชำระวันที่ 45 จริง ใครจะรับผิดชอบดอกเบี้ยที่ผมเสียให้บัตรเครดิตและดอกเบี้ยที่จะได้จากเงินฝากที่ถูกตัดไป เอามาแชร์เฉยๆ นะครับ ต้องการให้ระวังไว้ครับ

ผมถามหลังไมค์ไปแล้ว ได้คำตอบดังรูปนี้ มีใครสามารถพอจะอธิบายสิ่งที่เขาจะสื่อให้ผมได้ไหมครับ ผมไม่เข้าใจ
1. ผมสั่งซื้อสินค้าครั้งแรกตอนเช้า ใช้โค้ดส่วนลดที่ขึ้นหน้าเวป Lazada และชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเรียบร้อย ถูกระบบยกเลิกตอนบ่าย
2. ตอนเย็นผมสั่งซื้ออีกครั้งเพราะครั้งแรกถูกยกเลิกไป เพราะนึกว่ามีปัญหากับระบบบัตรเครดิตของผม ครั้งนี้ซื้อสินค้าเหมือนเดิม ใช้โค้ดส่วนลดที่ขึ้นหน้าเวป และจ่ายด้วยบัตรเดบิต ดึกๆ ถูกยกเลิกอีก
3. เป็นเพราะผมใช้โค้ดส่วนลดหรือ ถ้าไม่ให้ใช้ขึ้นมาทำไม ถ้าไม่ให้ใช้มันควรขึ้น "โค้ดส่วนลดนี้ไม่สามารถใช้งานได้" ถ้าไม่ให้ใช้ทำไมระบบยอมให้ผมทำรายการสั่งซื้อจนสำเร็จ คุณจะบอกว่าระบบคุณมีปัญหาหรือครับ
ผมไม่ได้ชอบกระทะเป็นการส่วนตัวนะครับ ซื้อเพราะแม่อยากได้

update 29-11-2017
ได้เหตุผลใหม่มาอีกแล้วครับ เป็นเหตุผลที่ 4 แล้วนะ