สวัสดีคะ

อยากรบกวนสอบถามนะคะ ใครเคยทำเรื่องสอบสวนพัสดุสูญหายระหว่างประเทศบ้างคะ
ปกติใช้เวลานานแค่ไหนคะ หลังส่งเอกสารสอบสวนไปแล้วประมาณกี่เดือน หรือกี่ปีคะ ถึงจะทราบว่าของหายจริงๆ

เพราะโดยปกติสินค้าที่ส่งออกไปปลายทาง
หากมีปัญหา custom ยึด หรือหรือมีปัญหาทางไปรษณีย์ปลายทางก็น่าจะมีจดหมายส่งถึงผู้รับปลายทางไม่ใช่เหรอคะ แต่นี่หายเข้ากลีบเมฆไปเลยคะ

พัสดุเป็น 10-20 ชิ้นเช็คไม่ได้ว่าหายไปไหน งงจริงๆคะ ตอนนี้มีแต่คำว่ารอๆๆ และรอคะ เสียหายไปหลายหมื่น ...ตอนนี้คือได้แค่ รอ..ส่งไปตั้งแต่ เดือน สิงหา จะสิ้นปีแล้ว ยังเงียบ ก็ไม่ทราบว่าขั้นตอนการสอบสวนต้องใช้เวลากี่ปี...
ใครเคยเจอแบบนี้ช่วยบอกหน่อยคะ ว่าต้อลทำยังไง..รอๆๆ คือที่เจ้าหน้าที่บอก