16/01/2560 ส่งพัสดุ

28/01/2560 ทำเรื่องสอบสวนของหาย

02/02/2560 ปลายทางนำเอกสารตรวจสอบไม่ได้รับพัสดุมาให้ผู้รับเซ็น โดยบอกว่าต้นทางส่งเอกสารทางไปรษณีย์มา

16/02/2560 วันนี้โทรสอบถาม CC ว่าคืบหน้าอย่างไร CC แจ้งว่าผลเพิ่งออกเลย ไม่พบนำจ่ายปลายทาง ????

อยากทราบการสอบสวนว่าทำงานกันยังไง แจ้งว่าสอบสวนใช้เวลา 7-14 วันทำการ นี่ครบ 14 วันผลคือไม่พบนำจ่ายปลายทาง
แล้วของอยู่ที่ไหนก็ไม่รู้ CC แจ้งว่าต้องตรวจสอบต้นทางว่ามีของตีกลับไหม อ้าวแล้ว 14 วันนี้คุณไม่ได้ทำหรอ เราต้องรีบใช้ของ
ซึ่งแจ้งตั้งแต่แรกสอบสวนแล้ว ซึ่งวันนี้ที่โทรไปสอบถาม CC ก็ขอรายละเอียดชื่อที่อยู่ เบอร์โทร ผู้ส่ง ใบเสร็จ อีกรอบ เพื่ออะไร
เพราะทั้งหมดกรอกเอกสารตั้งแต่ตอนส่งเรื่องสอบสวนแล้ว คุณเอาไปทำอะไร ตอนนี้ต้องมาขอใหม่ในระบบไม่มีหรือยังไง
ถ้าไม่โทรไปตามเรื่องจะแจ้งไหม ยังทำงานไหมคะ ของลูกค้าไม่ว่าจะส่งแบบไหนก็ต้องรับผิดชอบ ไม่ใช่หายก็เฉย ต้องตามเองทุกอย่าง
ลูกค้าจะรู้ขั้นตอนของคุณไหมถ้าคุณไม่แจ้ง อย่าบอกว่าถ้ารีบให้ EMS มันไม่รีบหรอกถ้าไม่ส่งช้าเกินกว่าที่กำหนดขนาดนี้

ปล. ของกล่องใหญ่ เกือบ 20 กิโล มีความเป็นไปได้แค่ไหนคะที่จะทำหาย ซุกจนหาไม่เจอ??