เมื่อวันอาทิตย์ที่ 19 พฤศจิกายน เวลาประมาณ 2 ทุ่ม ได้ซื้อน้ำผลไม้ปั่นนี้ที่สาขาเดอะมอลล์ท่าพระ ชั้นใต้ดิน ดูดไปได้ไม่กี่คำ รู้สึกเจออะไรแข็งๆในปากค่ะ เลยคายออกมาดูปรากฎว่าเป็นลูกแม็กซ์เย็บกระดาษ วันรุ่งขึ้นจึงทำการติดต่อไปที่บริษัทเพื่อแจ้ง พนักงานผู้ชายรับสายครั้งแรกถามว่ามีกี่ชิ้น เราตอบว่าไม่ทราบว่ามีกี่ชิ้นเพราะเราดูดเจอแค่ชิ้นเดียวแล้วก็ไม่กล้าทานต่อเลยไม่ทราบว่าในแก้วมีกี่ชิ้นค่ะ เค้าขอเบอร์เพื่อติดต่อกลับ จากนั้นพนักงานผู้หญิงโทรกลับมาค่ะ และแจ้งว่าทางบริษัทเค้าไม่ได้ใช้แม็กซ์ในทุกๆอย่างแม้กระทั่งถุงบรรจุผลไม้แช่แข็งก็ใช้การซีล ตรงนี้เค้าจึงไม่ทราบว่ามาจากน้ำแข็งรึเปล่า และจะทำการติดต่อเรากลับเพื่อแจ้งให้ทราบว่าลูกแม็กซ์มาจากไหน จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับว่าลูกแม็กซ์มาจากไหน จึงอยากเตือนให้ทุกๆคนระวังกันด้วยค่ะ