ในวันที่ 24 /11 /2560  เวลา 12:52 น. ผมได้ทำการโอนเงินจากบัญชีธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขากทม. เข้าสู่บัญชีธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขาในต่างจังหวัด(เพชรบุรี)  โดยทำธุรกรรมผ่าน แอฟ KMA บนมือถือสมาร์ทโฟน   โดยตอนแรกผมเข้าใจไม่เสียค่าธรรมเนียมในการโอนเพราะโอนเข้าธนาคารกรุงศรีอยุธยาด้วยกันเอง เพียงแต่อยู่คนละจังหวัด  ยอดเงินที่ผมโอนไป 4,000.00 บาท ซึ่งปรากฏว่ามีการแจ้งในบิลว่ามี บวกค่าธรรมเนียม 50.00 บาท ผมใช้แอฟนี้เป็นครั้งที่ 2 ของเดือนนี้ด้วยครับ ผมไม่เข้าใจว่า ถ้าโอนเข้าธนาคารเดียวกัน เพียงแต่ต่างสาขา คิดค่าธรรมเนียม สูงจังครับ 50.00 บาทเลยนะครับ อยากขอคำอธิบายจากทางเจ้าหน้าที่ด้วยครับ