ป้าผมใช้งานในระบบรายเดือน ปกติจ่ายเฉลี่ยเดือนละ 500 กว่าบาท
สองสามเดือนมานี้ในบิลมีบริการเสริมขึ้นมาโดยป้าไม่สมัคร ค่าโทรก็ขึ้นเป็น 800 จนมาเป็น 1500
เคยเคลียร์ไปแล้ว บอกไม่ต้องการสมัครอัตโนมัติของอะไรอีก ก็ยังมีมาอีก
บอกมีใช้บริการเสริม SMS ดูดวง แต่ในเครื่องไม่มีสักข้อความ ใช้โปรนี้มาตั้งนานเป็นปีแล้วไม่เคยเจอ

ไปศูนย์บริการ พนักงานก็ตอกกลับมาว่า ก็ยินยอมสมัครเอง ป้าผมก็เลยต้องจ่ายไป

คำถามที่ถามคือ
1. ทำไมในบิลไม่แจกแจงรายละเอียดว่าเป็นของบริการอะไร บริษัทไหน
2. เคยดำเนินการไปแล้ว บอกไม่สมัครอะไรทั้งสิ้นนอกเหนือจากแพคเกจ ทำไมยังมีมา และหลายเดือนติดกัน
3. พนักงานไม่ยินยอมทำความเข้าใจกับลูกค้า พูดแบบนี้กับลูกค้าได้ยังไง

ป้าผมใช้มาตั้งแต่ GSM 2 watts ค่ายไหนรับประกันได้ว่า ไม่มีบริการเสริมให้กวนใจ ก็ลองเสนอมาครับ