พอดีญาติเราต้องผ่าตัด ซึ่งเลือกใช้บริการ รพ เอกชนแห่งหนึ่งแถวคูเมืองเชียงใหม่ ซึ่งมีชื่อเสียงเป็นอันดับต้นๆ ของเชียงใหม่
ปกติเคยใช้บริการ รพ นี้อยู่บ้างค่ะ แผนกฉุกเฉินหรือคนไข้นอก ซึ่งก็ดูสะอาดสวยงามดี
แต่พอญาติต้องนอน รพ ความรู้สึกแรกคืองงกับห้องคนไข้มาก ห้องค่อนข้างเก่าและเหม็นอับมาก
แล้วช่วงกลางวันได้ยินเสียงเจาะอะไรไม่รู้ที่ชั้นบนแทบตลอดวัน แต่เราก็ยังคิดว่าโอเค
เพราะค่าห้องถูกกว่า รพ เอกชนอีกที่หนึ่งแถวถนนซุปเปอร์ไฮเวย์เกือบครึ่ง ไม่ติดใจอะไรเท่าไหร่เรื่องห้อง
หลังจากทำใจกับห้องพัก (ที่เหมาะกับราคา555) ก็มาเจอการให้บริการแบบงงๆ อีกค่ะ
ญาติเราหลังผ่าตัดมีอาการปวดค่อนข้างมาก ต้องขอยาแก้ปวด ขอยาแต่ละครั้งรอนานเกือบชั่วโมงกว่าจะได้ฉีดยา
พยาบาลบางคนก็เดินเข้ามาไม่พูดไม่จาฉีดยาแล้วก็ไป (ทิ้งเรากับญาติไว้แบบงงๆ)
มีครั้งนึงญาติเราได้ยาฆ่าเชื้อ แล้วอยากอาเจียน เรียกพยาบาลไปเขาบอกว่าเกิดจากตัวยาฆ่าเชื้อทำให้อยากอาเจียนได้
จะขอยาแก้อาเจียนคุณหมอให้ ญาติเรานอนพะอืดพะอมจนยาฆ่าเชื้อหมด (ยา 1 ขวด เค้าใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงค่ะ)
ยาแก้อาเจียนก็ยังไม่มา เจ้าหน้าที่เพิ่งเอามาให้ตอนยาฆ่าเชื้อหมดไปแล้ว (หรือมันให้แทรกกันไม่ได้ รึเปล่า?)
อีกครั้งคือญาติเราเจ็บที่เข็มตอนฉีดยา เลยเอาออก แล้วใส่อันใหม่ เจ้าหน้าที่ทำท่าทางไม่พอใจเหมือนญาติเราเรื่องมาก
ครั้งนี้เรารู้สึกผิดหวังกับการให้บริการของ รพ นี้มาก เพราะค่าใช้จ่ายก็ค่อนข้างสูง แต่รู้สึกไม่คุ้มกับบริการที่ได้รับเลยค่ะ
ไม่ทราบว่ามีใครเคยเจอประสบการณ์คล้ายๆ กันบ้างรึเปล่า ?? แล้วอยากทราบว่ามี รพ ที่ไหนในเชียงใหม่ที่แนะนำ?
เพราะครั้งหน้าคงจะต้องมอง รพ อื่นๆ ไว้บ้าง