เคยแชทถามแอร์เอเชียที่หน้าเว็บ พนักงานชาวมาเลย์แจ้งว่าอีฟอร์มได้ใส่บอทไว้ให้รีเจครายการขอคืนภาษีสนามบินอัตโนมัติสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ เพราะแอร์เอเชียมาเลย์เขาไม่คืนทุกกรณี  ไทยแอร์เอเชียเลยโดนหางเลขไปด้วยเพราะคนทำเว็บคือมาเลย์ เขาแนะนำให้เลือดหมวด ร้องเรียนเรื่องอื่นๆ แทนครับ แล้วใส่รายละเอียดลงไปในคำอธิบาย ทำแบบนี้เรื่องจะถูกส่งต่อให้ไทยแอร์เอเชีย