สืบเนื่องจากรถเราโตโยต้าวีออส ถูกชนเสียหายหนัก รถถูกลากเข้าซ่อมที่อู่แถวสัตหีบโดยประกันชั้น 1 ของอาคเนย์ รถถูกชนเมื่อ 6/8/60 รถซ่อมเสร็จเอาออกจากอู่ต้นเดือนตุลาคม พอวันนี้เราขับบนถนนอยู่ดีๆก็เกิดเสียงดังบริเวณด้านหน้าห้องเครื่องจึงเอารถเข้าอู่แถวพัทยา ช่างบอกว่ามอเตอร์พัดลมเสียต้องเปลี่ยน เราเลยจัดการเปลี่ยนไป 2500 บาท เปลี่ยนเสร็จขับรถจากพัทยาจะกลับบ้านที่สัตหีบปรากฎว่า ความร้อนขึ้นเรารีบจอดรถดูเห็นรถเรามีน้ำมันไหลนองเต็มพื้น ด้วยความตกใจรีบโทรหาอู่ที่เราเอารถเข้าไปเคลม อู่บอกให้เราเอารถเข้าไปที่อู่น่าจะเป็นหม้อน้ำ เราเลยบอกว่าเมื่อต้นเดือนเพิ่งไปรับรถที่เคลมแล้วทั้งมอเตอร์กับหม้อน้ำก็เพิ่งเปลี่ยนของใหม่ให้ทำไมเสียเร็วจัง แล้วรถก็ไม่สามารถเอาไปที่อู่สัตหีบได้ อู่สัตหีบบอกให้เราโทรไปคุยกับประกันอาคเนย์เอาเอง เราเลยตัดสินใจพอความร้อนลงเอารถเข้าอู่ใกล้ๆแถวนาจอมเทียน ช่างที่อู่นาจอมเทียนบอกว่าท่อออยน้ำมันที่ต่อกับหม้อน้ำรั่ว หม้อน้ำเลยพัง แล้วเราโชคดีที่ไม่ขับต่อเพราะน้ำมันเกียร์รั่วจนแห้งเกือบหมด ถ้าฝืนขับต่อเกียร์พังแน่ จัดการเปลี่ยนหม้อน้ำ+น้ำมันเกียร์ไป 6000

##ประเด็นที่อยากรบกวนสอบถามคือ
รถเราเพิ่งเปลี่ยนมอเตอร์กับหม้อน้ำใหม่หมดตอนเคลมประกันรถคราวที่ถูกชน เอารถมาใช้ตามปกติแค่ 1 เดือนมอเตอร์กับหม้อน้ำก็พังโดยเราขับปกติรถไม่ถูกชน พอแจ้งอู่ที่เคลม อู่บอกให้เราแจ้งประกัน พอเราแจ้งประกันอาคเนย์ส่งคนมาดูที่อู่ที่เราเอารถเข้าซ่อม แล้วก็บอกให้เราจ่ายเองแล้วเอาบิลไปคุยกับทางอู่สัตหีบ คืออู่โยนให้เราคุยกับอาคเนย์ อาคเนย์โยนให้เราคุยกับอู่ แล้วสรุปเราต้องทำเอง จ่ายเองเหรอทั้งๆที่มันเป็นเคสต่อเนื่องจากเคลมครั้งก่อน รบกวนสอบถามผู้รู้ว่ากรณีนี้เราทำอย่างไรได้บ้าง