ขอความช่วยเหลือ ใช้ scb up2me ไม่ได้

ปกติก็ใช้ได้มาตลอดนะคะ อยู่ดีๆ เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว  กดเข้าใช้งาน ก็จะเป็นแบบนี้ค่ะ
1. กรุณาใส่เบอร์มือถือที่ใช้งาน
2 ใส่ otp
3. ระบบบอกว่า เบอร์นี้ เคยเป็นของ scb easy net ก็ให้ใส่ id และ รหัสของ scb easy net. ก็ใส่ลงไป
4. ให้ตั้ง PIN ใหม่ และยืนยัน
5  หน้าจอขึ้น พร้อมใช้งาน up2 me แล้ว ก็กดเริ่มใช้งานเลย
6.  กรุณาใส่เบอร์มือถือที่ใช้งาน  กลับไป step 1 ค่า วนอยู่แบบนี้  

ก็บ้าทำวนมาหลายรอบแล้วค่ะ เขาคงต้องการพิสูจน์ความเป็นเจ้าของ มีความพยายามมาก ตั้งแต่เมื่ออาทิตย์ จนถึงวันนี้ก็ยังเป็นอยู่
โทรไป call center เขาบอกว่า ให้ลบ app แล้วทำใหม่  ก็ทำแล้ว แต่เป็นแบบข้างบนอีกเหมือนเดิมค่ะ
จะต้องทำย้งไงถึงจะใช้ได้ตามปกติคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่