สวัสดีครับ มีเรื่องสอบถามเกี่ยวกับบันทึกประวัติการโทรในโทรศัพท์มือถือครับ

ขออนุญาตเล่าเรื่องครับ

ผมได้โทรไปแจ้งเรื่องกับบริษัทประกันแห่งหนึ่งเนื่องจากมีการเรียกเก็บค่าประกันผ่านบัตรเครดิตทั้งที่ยกเลิกไปแล้ว

พอโทรไป call center บอกเหตุการณ์พร้อมวันที่ทั้งหมดว่ามีการเสนอขายกรมธรรม์ให้วันไหน โทรไปยกเลิกวันไหน พนงโทรกลับมาตื้อพร้อมเสนอขายแพคเกจอื่นให้วันไหน จนมียอดค่าใช้จ่ายวันไหนแล้วบริษัทชาร์จค่าประกันเข้ามาวันไหน บอกรายละเอียดพร้อมวันที่หมด

พนงขอเบอร์โทรติดต่อกลับพร้อมแจ้งว่าเดี๋ยวจะมีพนงงานติดตาอกลับมาในวันพรุ่งนี้

เช้าวันนี้มาเช็ค call log อีกครั้ง
ปรากฏว่าประวัติการรับสายและโทรออกของทั้ง call center และเบอร์อื่นที่มาจากบริษัทประกันนี้หายไปจากบันทึกประวัติการโทรในเครื่องผมหมดเลย

อยากทราบว่าเค้าสามารถลบเบอร์ของเค้าออกจากประวิติการโทรในเครื่องเราได้มั้ยครับ

ขอบคุณครับ