มีเรื่องขอแชร์กับชาวพันทิพย์ นิดนึงครับ
เนื่องจาก Track ball ของผม ปุ่มกดเสีย click กลายเป็น double click จึงได้สั่ง micro switch มาเพื่อจะเปลี่ยนเอง
Track ball รุ่นนี้ มี complain จากเมืองนอก หลายคนเจอปัญหาเดียวกัน จึงมีการแกะเปลียน ให้ดูใน youtube เยอะมาก และการเปลี่ยน micro switch ประหยัดกว่าการซื้อใหม่ (1,6XX กับ 130 บาท)
ตัวผมเองไม่มี ทักษะ เรื่องการ บัดกรีตะกั่ว กลัวว่าทำเอง แผ่นวงจรจะเสียหาย และไม่ต้องการซื้อ หัวแร้ง/ตะกั่ว/แถบซับตะกั่ว เอง จึงได้เอา trackball และอะไหล่ ไปฟอร์จูนทาวน์ หวังว่าจะขอแรง ช่างซ่อมมือถือ และช่างคอมพิวเตอร์ ที่มีทักษะการเชื่อมตะกั่ว ช่วยเชื่อมเปลี่ยน micro switch ให้ โดยผมก็เตรียมใจไว้แล้วสำหรับค่าทักษะ ที่ตัวเองทำไม่ได้ ถึงจะเป็นงานเล็กน้อย ผมก็เตรียมเงินไว้เท่ากับค่าเปิดมือถือ (200 - 350 บาท) ยังไงก็ประหยัดกว่าซื้อของมาทำเอง และทำครั้งเดียว
สิ่งที่เกิดขึ้น หลังจากเดินในฟอร์จูน เกือบทุกร้าน ทุกชั้น คือ
ร้านซ่อมมือถือ ทุกร้าน ปฏิเสธการซ่อม
ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ (ซ่อมเมนบอร์ด) ปฏิเสธการซ่อม
อมร ปฏิเสธการซ่อม ช่างใหญ่บอกว่าซ่อมแต่หม้อหุงข้าว
*ผมเอาโทรศัพท์มือถือและ tablet ไปซ่อมที่ Fortune หลายครั้ง ช่างเกือบทุกร้าน มี Service mind และยินดีตรวจเช็คให้ บางครั้งไม่คิดเงิน ดังนั้น ผมจะไม่อ้างเรื่องที่ช่างไม่มี service mind และไม่ยอมทำให้ นะครับ
ช่างทุกร้าน ให้เหตุผลเหมือนกัน คือ "ไม่เคยทำ" หรือ บอกผมว่า track ball หรือก็คือ mouse นั้น ซับซ้อนเกินกว่าที่พวกเขาจะทำได้
ผมได้เจรจาถึงขั้นว่า การแกะและประกอบกลับ เป็นหน้าที่ผมเอง ขอให้ช่างช่วยบัดกรี เปลี่ยน micro switch เพียงอย่างเดียว ก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิมคือ "ทำไม่ได้" และ "ไม่เคยทำ"
สิ่งที่ผมอยากชวนให้มอง คือเรื่อง mind set ของช่าง ที่ ปิดกั้นตัวเอง ไม่กล้าที่จะท้าทายต่อโจทย์ใหม่ที่ตัวเองไม่เคยทำ และคิดว่าเพียงว่าทักษะที่พวกเขามีสามารถทำได้แต่สิ่งที่อยู่ตรงหน้าเท่านั้น ซึ่งที่จริงแล้วไม่ถูกต้อง ตัวเขาจริงๆ ถ้าเปิดใจ สามารถรับงานได้หลากหลายกว่าที่ทำอยู่มาก และหากธุรกิจที่ตัวเองทำอยู่ไปถึงจุดสิ้นสุด ก็สามารถกระโดดไปหากินในวงการอื่นๆได้อีก
ร้านซ่อมมือถือ แข่งขันกันสูง ช่างในหลายร้าน นั่งตบยุง ดู youtube ไปวันๆ แต่ไม่มีสักคนที่ศึกษาหาทักษะใหม่ เพื่อเปิดตลาดใหม่ให้ตัวเอง
สุดท้ายแล้วผมซื้ออุปกรณ์มาทำเองครับ เสียเงินมากกว่าที่ประเมินไว้ เพราะไม่มีใครรับงานให้
mind set ของช่างซ่อมมือถือ/คอมพิวเตอร์
เนื่องจาก Track ball ของผม ปุ่มกดเสีย click กลายเป็น double click จึงได้สั่ง micro switch มาเพื่อจะเปลี่ยนเอง
Track ball รุ่นนี้ มี complain จากเมืองนอก หลายคนเจอปัญหาเดียวกัน จึงมีการแกะเปลียน ให้ดูใน youtube เยอะมาก และการเปลี่ยน micro switch ประหยัดกว่าการซื้อใหม่ (1,6XX กับ 130 บาท)
ตัวผมเองไม่มี ทักษะ เรื่องการ บัดกรีตะกั่ว กลัวว่าทำเอง แผ่นวงจรจะเสียหาย และไม่ต้องการซื้อ หัวแร้ง/ตะกั่ว/แถบซับตะกั่ว เอง จึงได้เอา trackball และอะไหล่ ไปฟอร์จูนทาวน์ หวังว่าจะขอแรง ช่างซ่อมมือถือ และช่างคอมพิวเตอร์ ที่มีทักษะการเชื่อมตะกั่ว ช่วยเชื่อมเปลี่ยน micro switch ให้ โดยผมก็เตรียมใจไว้แล้วสำหรับค่าทักษะ ที่ตัวเองทำไม่ได้ ถึงจะเป็นงานเล็กน้อย ผมก็เตรียมเงินไว้เท่ากับค่าเปิดมือถือ (200 - 350 บาท) ยังไงก็ประหยัดกว่าซื้อของมาทำเอง และทำครั้งเดียว
สิ่งที่เกิดขึ้น หลังจากเดินในฟอร์จูน เกือบทุกร้าน ทุกชั้น คือ
ร้านซ่อมมือถือ ทุกร้าน ปฏิเสธการซ่อม
ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ (ซ่อมเมนบอร์ด) ปฏิเสธการซ่อม
อมร ปฏิเสธการซ่อม ช่างใหญ่บอกว่าซ่อมแต่หม้อหุงข้าว
*ผมเอาโทรศัพท์มือถือและ tablet ไปซ่อมที่ Fortune หลายครั้ง ช่างเกือบทุกร้าน มี Service mind และยินดีตรวจเช็คให้ บางครั้งไม่คิดเงิน ดังนั้น ผมจะไม่อ้างเรื่องที่ช่างไม่มี service mind และไม่ยอมทำให้ นะครับ
ช่างทุกร้าน ให้เหตุผลเหมือนกัน คือ "ไม่เคยทำ" หรือ บอกผมว่า track ball หรือก็คือ mouse นั้น ซับซ้อนเกินกว่าที่พวกเขาจะทำได้
ผมได้เจรจาถึงขั้นว่า การแกะและประกอบกลับ เป็นหน้าที่ผมเอง ขอให้ช่างช่วยบัดกรี เปลี่ยน micro switch เพียงอย่างเดียว ก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิมคือ "ทำไม่ได้" และ "ไม่เคยทำ"
สิ่งที่ผมอยากชวนให้มอง คือเรื่อง mind set ของช่าง ที่ ปิดกั้นตัวเอง ไม่กล้าที่จะท้าทายต่อโจทย์ใหม่ที่ตัวเองไม่เคยทำ และคิดว่าเพียงว่าทักษะที่พวกเขามีสามารถทำได้แต่สิ่งที่อยู่ตรงหน้าเท่านั้น ซึ่งที่จริงแล้วไม่ถูกต้อง ตัวเขาจริงๆ ถ้าเปิดใจ สามารถรับงานได้หลากหลายกว่าที่ทำอยู่มาก และหากธุรกิจที่ตัวเองทำอยู่ไปถึงจุดสิ้นสุด ก็สามารถกระโดดไปหากินในวงการอื่นๆได้อีก
ร้านซ่อมมือถือ แข่งขันกันสูง ช่างในหลายร้าน นั่งตบยุง ดู youtube ไปวันๆ แต่ไม่มีสักคนที่ศึกษาหาทักษะใหม่ เพื่อเปิดตลาดใหม่ให้ตัวเอง
สุดท้ายแล้วผมซื้ออุปกรณ์มาทำเองครับ เสียเงินมากกว่าที่ประเมินไว้ เพราะไม่มีใครรับงานให้