ตู้ ATM (สีเขียว) นี้ ตั้งให้บริการอยู่หน้าร้านสะดวกซื้อ ย่านแถวบ้าน โดยส่วนตัวตนเอง ก็ใช้งานธนาคารนี้เป็นหลักอยู่แล้ว *ประเด็นคือ ตู้ ATM (สีเขียว) หมายเลขตู้ : " C1509 " มีปัญหาบ่อยมาก : หน้าจอขึ้นข้อความว่า "ขออภัย งดให้บริการชั่วคราว" โปรดใช้บริการจากตู้เอทีเอ็มบริเวณใกล้เคียง "Sorry, ATM is temporarily out of service." Please use the nearest ATM instead. เป็นประจำ ซึ่งได้มีการแจ้งเรื่อง/ร้องเรียน ไปทางเบอร์ 02-8888888 ไปทั้งหมด 3 ครั้งแล้ว แต่ละครั้ง จนท.คอลเซ็นเตอร์ ก็จะบอกว่า "ส่งเรื่องประสานงานให้ฝ่ายเกี่ยวกับดำเนินการแล้วนะค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ" หรือบอกว่า "ระบบสัญญาณของตู้ ATM อาจขัดข้อง รับเรื่องประสานงานให้ฝ่ายเกี่ยวข้องดำเนินการให้นะค่ะ" หลังจากนั้น ตู้ ATM เครื่องนี้ ก็ยังเป็นปัญหาเหมือนเดิม (หลังจากการแจ้งไปในแต่ละครั้ง ก็ยังเป็นปัญหาเช่นเดิม) ซึ่งก่อนครั้งล่าสุด ที่ตู้ ATM เครื่องนี้จะมีปัญหาเหมือนเดิม พอดีแวะไปร้านสะดวกซื้อ สาขานี้ ก็ยังเห็นทาง จนท.ขนส่งเงิน มาดำเนินการกับตู้ ATM เครื่องดังกล่าวและตู้ ATM ก็ใช้ได้งานปกติ แต่ผ่านไป 3 วัน ตู้ ATM (สีเขียว) เครื่องนี้ ก็กลับมาขึ้นหน้าจอเหมือนเช่นเดิมอีก (ตู้อาถรรพ์...รึป่าว) ทั้งๆที่มี ตู้ ATM (สีม่วง) ที่ตั้งคู่กัน หน้าร้านสะดวกซื้อ สาขานี้ ไม่เคยมีกรณีในเรื่องปัญหาการใช้งาน เลย ...

ปล.ถึง จนท.ธนาคาร/สถาบันทางการเงิน (สีเขียว) ที่เกี่ยวข้อง เมื่อรับเรื่องร้องเรียน แล้ว ควรจริงจังและติดตามกับการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ชัดเจน