ผมทำงานฟร้อนท์โรงแรมครับ เหตุการณ์คือมีแขกมาติดต่อห้องพักหลายห้องหลายคืนกับผู้จัดการ
โดยผู้จองแจ้งว่าให้ทางโรงแรมเก็บเงินเกินจากราคาจริงของแขกที่มาเข้าพัก เก็บเกินมา 200 บาทต่อห้อง ต่อคืน
รวมทั้งหมดแล้วเป็นยอด 44 หน่วย (44*200=8,800) แล้ววันที่แขกใกล้จะเช็คเอ้าท์ก็มาติดต่อค่าห้องพัก
โดยผมที่เป็นคนรวมยอดและแจ้งบิลให้แขก (ไม่ได้จ่ายเงินกะผม) ซึ่งยอดบิลที่ผมให้แขกไปเป็นยอดจริงจากในระบบ
ผ่านมาเกือบ 1 อาทิตย์ผมเพิ่งมาทราบว่าพนักงานไม่ได้เก็บเงินส่วนเกินจากราคาจริงที่ทางผู้จัดการได้แจ้งไว้
พอหลังจากแขกเช็คเอ้าท์ไปแล้ว ทางผู้จองห้องได้ติดต่อมาเรื่องเงินส่วนเกินที่เก็บมาจากแขกผู้เข้าพัก
จึงเกิดเป็นเรื่องขึ้นมาว่า ทำไมผมถึงไม่แจ้งยอดบิลตามที่ได้แจ้งไว้ ด้วยความเข้าใจผิดโดยไม่ได้สอบถามผู้จัดการ
ทำให้ผมแจ้งยอดจริงตามระบบไป
ผ่านมาสักพักผมโดนเรียกเข้าไปพบกับผู้บริหารและผู้จัดการถึงเหตุการที่เกิดขึ้นว่าทำไมถึงผิดพลาดได้
ซึ่งผมก็ได้เล่าเหตุการข้างต้นนี้ไป แต่ทางผู้บริหารกลับมองว่าเป็นการไม่ปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่ผู้จัดการได้แจ้ง
และยังตัดสินใจโดยไม่ปรึกษาผู้จัดการตอนที่เข้าใจผิดหรือไม่แน่ใจเรื่องยอด จนส่งผลให้ไม่ได้รับเงินส่วนนั้นมา
อีกทั้งยังมองว่าผมทุจริตที่ไม่ได้เก็นเงินตามที่แจ้งมา ทั้งที่ผมไม่ได้จับเงินส่วนนั้นเลย ผมแค่ทำยอดบิลแจ้งแขกไป
จนผู้บริหารพิจารณาว่าผมสมควรถูกพักการทำงานโดยไม่ได้แจ้งระยะเวลาและแจ้งพักงานล่วงหน้าแค่ 4 วัน
และจะหักเงินส่วนเกินที่ผมไม่ได้แจ้งยอดในบิล 8,800 บาท ทั้งที่ยอดเงินก็ตรงตามที่ในระบบทุกอย่าง
เพียงแต่ไม่มีเงินนั้นให้ทางผู้จองดังที่เคยแจ้งไว้ ทั้งที่ผมเองไม่เคยถูกใบเตือนอะไรเลยสักอย่าง
อยู่ๆก็ถูกพักงานยาว (ไล่ออกนั้นแหละ)
จึงอยากจะทราบว่าผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ เพราะผมไม่ได้ทุจริตเงินเลย
ขอบคุณนะครับ
"ถูกพักงาน" เพราะไม่ได้เก็บเงินส่วนเกินที่ผู้จองห้องพักกับผู้จัดการได้ตกลงกัน?
โดยผู้จองแจ้งว่าให้ทางโรงแรมเก็บเงินเกินจากราคาจริงของแขกที่มาเข้าพัก เก็บเกินมา 200 บาทต่อห้อง ต่อคืน
รวมทั้งหมดแล้วเป็นยอด 44 หน่วย (44*200=8,800) แล้ววันที่แขกใกล้จะเช็คเอ้าท์ก็มาติดต่อค่าห้องพัก
โดยผมที่เป็นคนรวมยอดและแจ้งบิลให้แขก (ไม่ได้จ่ายเงินกะผม) ซึ่งยอดบิลที่ผมให้แขกไปเป็นยอดจริงจากในระบบ
ผ่านมาเกือบ 1 อาทิตย์ผมเพิ่งมาทราบว่าพนักงานไม่ได้เก็บเงินส่วนเกินจากราคาจริงที่ทางผู้จัดการได้แจ้งไว้
พอหลังจากแขกเช็คเอ้าท์ไปแล้ว ทางผู้จองห้องได้ติดต่อมาเรื่องเงินส่วนเกินที่เก็บมาจากแขกผู้เข้าพัก
จึงเกิดเป็นเรื่องขึ้นมาว่า ทำไมผมถึงไม่แจ้งยอดบิลตามที่ได้แจ้งไว้ ด้วยความเข้าใจผิดโดยไม่ได้สอบถามผู้จัดการ
ทำให้ผมแจ้งยอดจริงตามระบบไป
ผ่านมาสักพักผมโดนเรียกเข้าไปพบกับผู้บริหารและผู้จัดการถึงเหตุการที่เกิดขึ้นว่าทำไมถึงผิดพลาดได้
ซึ่งผมก็ได้เล่าเหตุการข้างต้นนี้ไป แต่ทางผู้บริหารกลับมองว่าเป็นการไม่ปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่ผู้จัดการได้แจ้ง
และยังตัดสินใจโดยไม่ปรึกษาผู้จัดการตอนที่เข้าใจผิดหรือไม่แน่ใจเรื่องยอด จนส่งผลให้ไม่ได้รับเงินส่วนนั้นมา
อีกทั้งยังมองว่าผมทุจริตที่ไม่ได้เก็นเงินตามที่แจ้งมา ทั้งที่ผมไม่ได้จับเงินส่วนนั้นเลย ผมแค่ทำยอดบิลแจ้งแขกไป
จนผู้บริหารพิจารณาว่าผมสมควรถูกพักการทำงานโดยไม่ได้แจ้งระยะเวลาและแจ้งพักงานล่วงหน้าแค่ 4 วัน
และจะหักเงินส่วนเกินที่ผมไม่ได้แจ้งยอดในบิล 8,800 บาท ทั้งที่ยอดเงินก็ตรงตามที่ในระบบทุกอย่าง
เพียงแต่ไม่มีเงินนั้นให้ทางผู้จองดังที่เคยแจ้งไว้ ทั้งที่ผมเองไม่เคยถูกใบเตือนอะไรเลยสักอย่าง
อยู่ๆก็ถูกพักงานยาว (ไล่ออกนั้นแหละ)
จึงอยากจะทราบว่าผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ เพราะผมไม่ได้ทุจริตเงินเลย
ขอบคุณนะครับ