เม้าส์ปากกา wacom intuos draw ใช้ไม่ได้ ช่วยที

กระทู้คำถาม
คือเราไปซื้อ เม้าส์ปากกา wacom intuos draw มา
แล้วก็ลง driver ที่แถมมาให้ จากนั้นก็ต่อสาย USB เข้ากับเครื่อง แล้วไฟบริเวณแป้นก็ติด(แบบกระพิบ)แต่เราก็ยังใช้ไม่ได้ ลองถอดเมาส์(หนู)แล้วก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม พอลองกดเข้าไปที่ Wacom Tablet Properties แล้วขึ้นว่า
     

     Your device is not connected to your computer.
  If your device is Pluffed in, trt using a different port.
If that does not work, please contact Customer Support,
                           and we can help.

ลองเปลียนรูที่เสียบ USB แล้วก็ไม่ได้เหมือนเดิม   "ช่วยที"
เราใช้ windows 7 นะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่