ขออนุญาติสอบถามพ่อค้า แม่ค้า ที่ขายของออนไลน์ทุกท่านครับ ไม่ว่าจะขายเครื่องสำอางค์ น้ำหอม เสื้อผ้า กล้องถ่ายรูป จักรยาน หรืออะไรก็ตามแต่ อยากทราบว่าเคยเจอลูกค้าแบบนี้บ้างไหมครับ แล้วทำอย่างไรกันบ้าง
1. ลูกค้าที่คุย ถามตอบรายละเอียดไปตั้งเยอะ จนถึงขั้นตอนโอนเงิน เพิ่งมาถามว่าไซส์อะไรนะ (เป็นเคสขายเสื้อผ้าผู้ชาย) ทั้งๆที่ผมเขียนไซส์ และวัดความกว้าง และยาวออกมาเป็นนิ้วให้แล้ว พอผมบอกไป ลูกค้าก็บอกว่า อ๋อ คงใส่ไม่ได้ แล้วก็เงียบหายไป บางเคสเป็นเคสขายรองเท้า ผมเขียนไซส์ชัดเจนแล้ว พอถึงจังหวะจะโอนเงินดันมาถามว่าไซส์อะไรนะ พอบอกไป ลูกค้าว่าคงใส่ไม่ได้ (เอิ่ม... แล้วไม่อ่านที่ผมเขียนไว้ก่อนจะทักมาคุยเหรอครับ)
2. ลูกค้าที่จองสินค้า บอกว่าพร้อมโอน แต่ก็เงียบหายไป ทักไลน์ไปก็ไม่อ่าน ไม่ตอบ
3. ลูกค้าคุยรายละเอียดไปหมดแล้ว ที่ขอเลขบัญชีธนาคารไปแล้ว แล้วเพิ่งมาต่อรองราคา พอต่อไม่สำเร็จก็เงียบหายไป (ไม่ใช่ต่อแค่ไม่กี่บาทนะครับ ต่อจนผมเข้าเนื้อ แบบข้อ 4.)
4. ลูกค้าที่ต่อราคาแบบว่า... ผมซื้อสินค้าอย่างนึงมาจากห้างราคาเกือบๆ 5000 บาท ตอนลด 50% พอลองใช้งานแล้วไม่ถูกใจ เลยเอามาขายมือสอง (สภาพมือ 1 เลยแหละครับ) ผมเอามาขายขาดทุนเหลือ 1800 บาท มีลูกค้าทักมาต่อราคาเหลือ 500 บาทได้ไหม...
อยากทราบว่าพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์หลายๆท่านรับมืออย่างไรกันบ้างครับ มาแชร์กันครับ
พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ หากเจอลูกค้าแบบนี้ทำยังไงกันบ้างครับ
1. ลูกค้าที่คุย ถามตอบรายละเอียดไปตั้งเยอะ จนถึงขั้นตอนโอนเงิน เพิ่งมาถามว่าไซส์อะไรนะ (เป็นเคสขายเสื้อผ้าผู้ชาย) ทั้งๆที่ผมเขียนไซส์ และวัดความกว้าง และยาวออกมาเป็นนิ้วให้แล้ว พอผมบอกไป ลูกค้าก็บอกว่า อ๋อ คงใส่ไม่ได้ แล้วก็เงียบหายไป บางเคสเป็นเคสขายรองเท้า ผมเขียนไซส์ชัดเจนแล้ว พอถึงจังหวะจะโอนเงินดันมาถามว่าไซส์อะไรนะ พอบอกไป ลูกค้าว่าคงใส่ไม่ได้ (เอิ่ม... แล้วไม่อ่านที่ผมเขียนไว้ก่อนจะทักมาคุยเหรอครับ)
2. ลูกค้าที่จองสินค้า บอกว่าพร้อมโอน แต่ก็เงียบหายไป ทักไลน์ไปก็ไม่อ่าน ไม่ตอบ
3. ลูกค้าคุยรายละเอียดไปหมดแล้ว ที่ขอเลขบัญชีธนาคารไปแล้ว แล้วเพิ่งมาต่อรองราคา พอต่อไม่สำเร็จก็เงียบหายไป (ไม่ใช่ต่อแค่ไม่กี่บาทนะครับ ต่อจนผมเข้าเนื้อ แบบข้อ 4.)
4. ลูกค้าที่ต่อราคาแบบว่า... ผมซื้อสินค้าอย่างนึงมาจากห้างราคาเกือบๆ 5000 บาท ตอนลด 50% พอลองใช้งานแล้วไม่ถูกใจ เลยเอามาขายมือสอง (สภาพมือ 1 เลยแหละครับ) ผมเอามาขายขาดทุนเหลือ 1800 บาท มีลูกค้าทักมาต่อราคาเหลือ 500 บาทได้ไหม...
อยากทราบว่าพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์หลายๆท่านรับมืออย่างไรกันบ้างครับ มาแชร์กันครับ