คำถามจาก call center ธนาคารแห่งประเทศไทย ถึง call center เมืองไทยประกันชีวิต

ผมถูกกสิกรหลอกขายพ่วงประกันของเมืองไทยประกันชีวิตมา
จับได้เพราะได้รับจดหมายจากคุณ !
เลยโทรหาคุณเป็นคนแรก คำถามมีดังนี้

1. ผมสัมผัสได้ว่าน้ำเสียง call center ไม่เป็นมิตร! และที่ไม่น่าเกิดขึ้นได้ คือ call center ให้ข้อมูลผิด คุณบอกว่า credit shield insurance คิดเป็น % จากหนี้บัตรเครดิตที่ผมค้างชำระ ผมก็ย้ำถามแล้วว่า ถ้าผมจ่ายค่าบัตรเครดิตครบทุกเดือน ผมก็ไม่ต้องจ่ายค่าประกันสักบาทหรือ พนักงานตอบว่าใช่ ! ถ้าไม่เชื่อไปฟังที่อัดเสียงไว้ในระบบคุณ โทรไปเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2560 เวลาประมาณบ่ายสาม หลังจากนั้นผมจึงโทรไป call center กสิกรไทย ข้อมูลคุณไม่ตรงกับที่กสิกรให้คือหัก% จากยอดรูดใช้บัตรเครดิตในแต่ละเดือน เหตุใดบริษัทซึ่งเป็นเจ้าของสินค้าเอง ถึงไม่รู้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ตัวเอง และอย่าทำตัวแบบกสิกรอีกนะครับ ที่โทษว่าเป็นข้อผิดพลาดพนักงาน เบื่อที่จะฟัง! ถ้าคิดจะเป็นคู่ค้าทางธุรกิจกับกสิกร และมาขายประกันตัวนี้ ก็น่าจะยื่นมือมาช่วยกสิกรในตอนนี้นะครับ เพราะพวกคุณโชคดีมากที่มาขายผม โดยที่ผมไม่ได้เต็มใจอยากซื้อ แถมเคสนี้ผมเซ็นชื่อตกลงทำประกันกับคุณโดยไม่ทราบล่วงหน้าด้วย สมัครบัตรเครดิตมาเป็นสิบใบ ใบนี้เป็นใบแรกที่กสิกรแอบแทรกขายประกันมา อย่าคิดว่าในเมื่อประเทศไทยมีช่องว่าง และสิทธิผู้บริโภคในประเทศนี้อ่อนมาก แล้วจะทำอะไรก็ได้ คนไทยที่ตกเป็นเหยื่อการแอบขายประกันพ่วง ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องก้มหน้ารับกรรมต่อไปเรื่อยๆ

2. call center ธนาคารแห่งประเทศไทย ที่ให้คำปรึกษาผมตอนร้องเรียนกสิกรไทยอยู่ ถามว่า ทำไมคุณไม่ยกเลิกกรมธรรม์ credit shield insurance ให้ผมเอง จะโยนให้ผมไปยกเลิกผ่านกสิกรทำไม ในเมื่อคุณคือบริษัทที่เป็นเจ้าของกรมธรรม์นี้! ถ้าผมจำไม่ผิด เวลาลูกค้าไม่พอใจกรมธรรม์ยกเลิกได้ภายใน 15 วัน ดีนะที่ คปภ. ไม่สนใจเรื่องนี้ที่ผมร้องเรียนไป call center คปภ. รีบปัดให้ผมไปฟ้องธนาคารแห่งประเทศไทย โยนกันไปมาดีนักประเทศไทย เลยตั้งกระทู้พันทิปสรุปให้ง่ายๆ

รายละเอียดทั้งหมดที่คนไทยหลายคนรวมทั้งตัวผมถูกเอารัดเอาเปรียบ อยู่ในกระทู้นี้
https://ppantip.com/topic/36965746

ขอให้โชคดีครับ อย่าลืมทำประกัน credit shield insurance ให้ตัวเองด้วยนะครับ และรักกสิกรให้มากๆ นะครับ ให้สมกับที่ร่วมมือกันหวังดีทำประกันให้คนไทย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่