คือเราไปเบิกเงินที่ตู้ ก็เจอแต่คนมาถามโหลดแอพยังค่ะ เราก็ไม่ได้ไร แล้วทีนี่จะอัพสมุด แต่สมุดอัพที่ตู้ไม่ได้ เลยเดินไปให้พนักงานอัพให้ ปกติก็รอไม่นานหรอกค่ะ ประมาณ5นาทีก็ได้แล้ว แต่นี่รอนานมาก 15 นาทีก็ยังไม่ได้ จนเริ่มโมโห คือแค่อัพสมุดทำไมนานจัง เลยเดินไปถามพนักงาน นางบอกเดี๋ยวเดินไปดูให้คะ แล้วก็มีลูกค้าที่กำลังจะเดินออกจากธนาคารเดินผ่านพอดี นางก็เข้าไปถามมีแอพk plusยังค่ะ แล้วก็บอกให้ลูกค้าโหลด แต่ไม่ไปตามเรื่องอัพสมุดให้เรา เราก็หงุดหงิดเพิ่ม พอไปถามอีกคน นางก็กำลังให้ลูกค้าโหลดแอพ บอกเราว่าสักครู่นะคะแล้วก็ไม่สนใจ จนเราต้องหาพนักงานที่ยืนเล่นโทรศัพท์อยู่ ซึ่งดูว่างกว่าคนอื่นล่ะ เลยเดินเข้าไปบอกให้ไปตาม เราถึงได้สมุดมา คือแค่อัพสมุดต้องนานขนาดนี้หรอ รวมๆประมาณ20นาที ถึงจะได้ พนักงานมัวแต่ให้โหลดแอพ จนไม่สนใจไรเลยหรอ ไม่ไหวอ่ะ เราทนไม่ได้จิงๆเลยต้องมาคอมเพลนแบบนี้ แย่มาก