น้องสาวของ จขกท ไปยื่นเรื่องติดต่อขอยกเลิกการผ่อนชำระบ้านเอื้ออาทรตั้งแต่ประมาณเดือน ก.ค. 2560 พนักงานได้ทำเอกสารและแจ้งว่าจะส่งเอกสารไปยังสาขาที่น้องสาวของ จขกท กู้เงินให้ แล้วแจ้งว่าให้รอจดหมายจากธอส.เพื่อไปยื่นที่เคหะอีกทีหนึ่ง จนแล้วจนรอด ณ วันนี้ก็ยังไม่ได้จดหมายที่ว่า แต่ได้รับหนังสือแจ้งค้างค่าชำระประมาณ 3 เดือน ทั้งๆที่ ณ วันแจ้งยกเลิก พนักงานงานบอกให้หยุดส่งได้เลย และงงตรงที่ ณ วันที่ไปแจ้งยกเลิก ทางธอส. ไม่ได้ให้ใบหลักฐานอะไรไว้เลย เลยไม่รู้จะเอาหลักฐานที่ไหนไปยืนยันได้เลยค่ะ น้องสาวของ จขกท ควรจะทำอย่างไรต่อไปได้บ้างคะ รบกวนถามผู้รู้ทีค่ะ