ในฐานะที่ผมเป็นคนนึงที่ชอบเผือก เอ๊ย ชอบติดตามเรื่องชาวพันทิปมานานหลายปี แต่ไม่มีแอ็คเค้าท์จนได้อ่านกระทู้นึง
https://ppantip.com/topic/36955783 (จขกท หัวร้อนน่าดู อิอิ)
วันนี้ช่วงพักกลางวันเลยตัดสินใจสมัครมันซะเลยเพื่อตอบกระทู้นี้โดยเฉพาะ ในฐานะคนที่ใช้แอร์ไดกิ้นเกือบทั้งบ้าน และมีเครื่องรุ่นเดียวกับจขกท อยู่เครื่องนึง ซื้อมาตั้งแต่ 2557 ก้เสียงดังมากเหมือนกัน ตอนติดตั้งใหม่ๆเลยโทรไปถามช่างไดกิ้น ช่างบอกว่าเหล็กบางลงเลยเสียงดัง ผมก็ไม่ติดใจอะไร จนกระทั่งอ่านเจอกระทู้นี้ เย็นนี้พึ่งมีโอกาสออกไปดูตัวคอยล์ร้อน ใบพัดมีปัญหาจริงๆครับ ศูนย์กลางหล่อซะวงรีเชียว เกิดมาพึ่งเคยเห็น 555 เข้าใจว่าเกิดจากการผลิตคราวละมากๆเลยต้องรีบผลิตรีบดึงออกจากเบ้าหลอมตอนยังไม่แข็งตัวดี เวลาหมุนเลยส่ายมาก แอร์ตัด-ต่อแต่ละครั้งนี่ตกใจคิดว่าแผ่นดินไหว 10 ริกเตอร์ ยังๆ ยังไม่หมดแค่นั้น แอร์ไดกิ้นมีฟังก์ชั่นพิเศษ เต้นระบำตอนทำงานได้ด้วย ส่ายซะนึกถึงพวกเอวตันๆเต้นระบำเลย 5555 ยังดีที่ของผมไม่ถึงขนาดกระแทกโครงเหล็ก แกนมอเตอร์ไม่งอ แล้วก็ไม่มีปัญหาอย่างอื่น เปลี่ยนใบพัดก็จบ โชคดีที่มีแอร์ไดกิ้นตัวนึงซื้อตั้งแต่ 254x ไม่ได้ใช้นานจนเสีย เลยเอาใบพัดมาใส่แทนรุ่นของมัน เป็นแบบ 4 แฉก รุ่นเดิมของมันเป็นแบบ 3 แฉก ใส่แทนกันได้ด้วย!! หลังจากนั้นทำงานเงียบสนิท ไม่ส่ายเลย พึ่งรู้จากการอ่านกระทู้นี้แหละ หลังจากนั้นผมเลยเริ่มสำรวจคอยล์ร้อนแอร์ไดกิ้นทั่วบ้าน ใบพัดคอยล์ร้อนส่วนมากหลอมศูนย์กลางไม่กลมจริงๆ เอียงไม่ค่อยจะเท่ากันด้วย ยี่ห้ออื่นที่ใช้ในบ้านไม่เป็นแบบนี้ แต่ที่เครื่องอื่นไม่ส่ายมาก เงียบ คงเพราะเป็นอินเวอร์เตอรื ใบพัดออกแบบมาดีกว่ารุ่นธรรมดา มียางลดแรงกระแทกระหว่างดุมอลูมิเนียมที่เสียบกับแกนมอเตอร์ กับ ส่วนที่เป็นพลาสติกแข็งทำให้ลแรงกระแทกได้ดีกว่า แต่ใบพัดรุ่นธรรมดาจะเป็นดุมอลูมิเนียมติดกับส่วนที่เป็นพลาสติกแข็งไปเลย   เอาเป็นว่าตอนนี้ก็หมดปัญหาของผมละครับ เพราะเท่าที่ผมใช้แอร์ไดกิ้นมาก็ใช้นานทนทานเย็นดี
แต่กรณีของจขกท นี้คงเจอไดกิ้นงี่เง่าใส่ ไม่ยอมเคลมให้ง่ายๆ เพราะญาติผมก็เจอปัญหาแอร์ไดกิ้นอินเวอร์เตอร์ เคลมยากมากจนเปลี่ยนไปใช้ยี่ห้ออื่นเลย เข็ดแบบไม่ยอมใช้ไดกิ้นอีกเลย ถ้าเป็นปัญหาจากการติดตั้งจริง ทางไดกิ้นก็ควรรับผิดชอบ เพราะทางไดกิ้นเป็นคนติดตั้ง ไม่ควรโยนความผิดให้ลูกค้านะครับ หลังจากนี้ถ้าจะซื้อแอร์นี่ผมคงคิดหนักล่ะ ว่าจะใช้ไดกิ้นดีหรือเปล่า เพราะเท่าที่เคยอ่านจากพันทิปหลายๆกระทู้ โดยเฉพาะกระทู้นี้ บวกกับที่ฟังญาติผมบ่นใส่จนขี้หูเต้นระบำที่ไปแนะนำเค้าใช้ไดกิ้น ญาติผมด่าซะเสียหะ-มาเลย

หลังจากนี้ใครจะใช้แอร์ไดกิ้นก็คงต้องคิดดีๆละครับ แอร์ไดกิ้นไม่เหมือนเดิมแล้ว เท่าที่ดูเหมือนกับขายชื่อเสียงเก่าๆมากกว่า ใครจะซวยได้เครื่องห่วยก็ซวยไป ไม่สนใจบริการลูกค้า ได้เงินแล้วเชิดเลย อันนี้ดูจากเคสญาติผมนะ แล้วถ้าเรื่องที่จขกท นั้นพูดเป็นจริงทั้งหมด กับสิ่งที่ผมรู้มาจากญาติผม ต้องบอกว่าไดกิ้น service mind ต่ำมากๆๆๆๆครับ ไม่มีบริษัทไหนหรอกครับที่พอลูกค้าเจอปัญหาแล้วบอกว่าลูกค้าคิดไปเอง

ขอเป็นอีกเสียงช่วยจขกท ครับ แชร์ให้ถึงผู้บริหารไดกิ้นเลย ถ้าสินค้ามีปัญหาจริงก็ควรเปลี่ยนให้ลูกค้าไปเลย ไม่ควรยืดเยื้อจนหมดประกัน แล้วอบรมพนักงานให้พูดจาดีๆด้วยนะครับ ตอนที่ญาติผมมีปัญหา โทรไปไดกิ้น เปิดลำโพงให้ผมฟังพนักงานพูดเสียงห้วนมากครับ พูดแบบปัดรำคาญ เท่าที่อ่านมาท่าทางจขกท นี้ก็คงเจอแบบเดียวกัน ถ้าคุณยังปล่อยให้บริษัทคุณเป็นแบบนี้ระวังชื่อเสียงที่สะสมมาหลายสิบปีจะกลายเป็นชื่อเสียเอานะครับ

ผมยังเชื่อมั่นในไดกิ้นอยู่นะครับ แต่ขอให้ปรับปรุงให้มันดีขึ้นเถอะครับ เพราะถ้าผมจะซื้อแอร์จากคุณอีกผมก็กลัวจะซวยเหมือนกับญาติผม หรือจขกท นี้ครับ