เซเว่นหลอกลวงลูกค้ารึเปล่า สะสมแสตมป์ครบแต่แลกของไม่ได้
ตามที่ ผมพากเพียรพยายาม ซื้อสินค้าจากจากเซเว่นแล้วเก็บสะสมแสตมป์ เพื่อหวังแลกของพรีเมี่ยม ซึ่งก็คือ โทรศัพท์ True Super 4 เมื่อครบก็ได้นำแสตมป์ไปแลกสินค้า แต่ปรากฏว่า พนักงานเซเว่นแจ้งว่า ทางเซเว่นได้เปลี่ยนโบชัวร์แลกสินค้าแล้ว ไม่มีรายการสินค้าที่ผมแลกแล้ว ผมแทบจะเป็นลม เหมือนฝันสลาย ความพากเพียรพยายาม และการลงทุนที่ผ่านมาหายไปหมดสิ้น กว่าจะสะสมแสตมป์ได้ ครบ 30 บาท ต้องซื้อสินค้าไปเป็นเงินกว่า 1,500 บาท จึงจะแลกมือถือเครื่องละ 200 กว่าบาทได้ ปกติที่ผ่านมาไม่เคยสนใจสะสมแสตมป์เลย จนกระทั่งมีรายการแลก โทรศัพท์ True Super 4 ผมจึงได้สนใจ เพราะตั้งใจจะเอาไว้แชร์ไวไฟ แบตมือถือจะได้ไม่หมดไว แต่นี่อะไรกัน เซเว่นยกเลิกรายการแลกสินค้าไปเฉยๆ ทั้งที่เซเว่นหลายแห่งที่ผมเวียนไปเมื่อวานนี้ มีโทรศัพท์ True Super 4 แต่พนักงานบอกว่า ไม่สามารถทำรายการแลกสินค้าให้ได้ ต้องจองก่อน แต่พอผมจะทำรายการจองในระบบก็ไม่มีให้จองมือถือรุ่นนี้แล้ว จะขอซื้อเลยก็ไม่ได้ เพราะยิงบาร์โค้ดแล้ว ระบบแจ้งว่าไม่อนุญาตให้ขาย (ตอนแรกไปเซเว่นแลกยิงบาร์ดค้ดได้ แต่เราดันไปทักเรื่องแถมซิม พอจะซื้อพนักงานบอกว่า ผจก.ไม่อยู่ ลงทะเบียนซิม 2 แชะไม่ได้ แล้วเขาก็โทรหาสำนักงานใหญ่ที่ดูแลทั้งจังหวัดยะลา เพราะเซเว่นที่นี่ทุกแห่งเป็นของเจ้าของเดียวกันหมด หลังจากนั้น ก็ยิงบาร์โค้ดไม่ได้ พอยิงบาร์โค้ด ก็จะแจ้งว่า ระบบแจ้งว่าไม่อนุญาตให้ขาย) เมื่อวานผมพยายาม เวียนอยู่หลายเซเว่น ผลก็เป็นเช่นเดียวกัน คือมีโทรศัพท์ฯ แต่ระบบแจ้งว่า ไม่อนุญาตให้ขาย พนักงานก็ขายไม่ได้ บอกแต่เพียงว่า ต้องรอเปิดการขายใหม่ โดยให้ผมรอข่าวสารที่ทางบริษัทจะแจ้งต่อไป
ในการนี้ จึงอยากถามทางเซเว่นว่า ทำไมไม่มีสินค้าให้ลูกค้าแลก ทั้งๆที่สินค้าก็มีอยู่ แต่ในระบบคอมฯ ไม่มีรายการแลกสินค้าแล้ว หรือว่าทางบริษัทเห็นว่าลูกค้ามีความสนใจสินค้าเป็นจำนวนมาก จึงจะนำสินค้ามาขายในราคาที่แพงขึ้นกันแน่ (ทั้งๆที่มีสินค้าให้เห็นต่อหน้าต่อตา แต่แลกไม่ได้)
สุดท้ายนี้ ผมหวังว่าทางเซเว่นน่าจะมีความรับผิดชอบต่อสังคม เปิดให้แลกมือถืออีกครั้งนะครับ เพื่อความฝันของผมและลูกค้าอีกหลายท่านทั่วประเทศจะเป็นจริงอีกครั้ง ความพากเพียรพยายาม ในการเก็บสะสมแตสมป์ ของลูกค้าก็จะไม่เสียเปล่า และหวังว่า ผมและเพื่อนอีกหลายท่าน จะได้กลับมาใช้บริการเป็นลูกค้าที่ดีกับทางบริษัทฯ ในโอกาสต่อไป
ขอบคุณครับ
K. SAK
T. 0888283706
เซเว่นหลอกลวงลูกค้ารึเปล่า สะสมแสตมป์ครบแต่แลกของไม่ได้
ตามที่ ผมพากเพียรพยายาม ซื้อสินค้าจากจากเซเว่นแล้วเก็บสะสมแสตมป์ เพื่อหวังแลกของพรีเมี่ยม ซึ่งก็คือ โทรศัพท์ True Super 4 เมื่อครบก็ได้นำแสตมป์ไปแลกสินค้า แต่ปรากฏว่า พนักงานเซเว่นแจ้งว่า ทางเซเว่นได้เปลี่ยนโบชัวร์แลกสินค้าแล้ว ไม่มีรายการสินค้าที่ผมแลกแล้ว ผมแทบจะเป็นลม เหมือนฝันสลาย ความพากเพียรพยายาม และการลงทุนที่ผ่านมาหายไปหมดสิ้น กว่าจะสะสมแสตมป์ได้ ครบ 30 บาท ต้องซื้อสินค้าไปเป็นเงินกว่า 1,500 บาท จึงจะแลกมือถือเครื่องละ 200 กว่าบาทได้ ปกติที่ผ่านมาไม่เคยสนใจสะสมแสตมป์เลย จนกระทั่งมีรายการแลก โทรศัพท์ True Super 4 ผมจึงได้สนใจ เพราะตั้งใจจะเอาไว้แชร์ไวไฟ แบตมือถือจะได้ไม่หมดไว แต่นี่อะไรกัน เซเว่นยกเลิกรายการแลกสินค้าไปเฉยๆ ทั้งที่เซเว่นหลายแห่งที่ผมเวียนไปเมื่อวานนี้ มีโทรศัพท์ True Super 4 แต่พนักงานบอกว่า ไม่สามารถทำรายการแลกสินค้าให้ได้ ต้องจองก่อน แต่พอผมจะทำรายการจองในระบบก็ไม่มีให้จองมือถือรุ่นนี้แล้ว จะขอซื้อเลยก็ไม่ได้ เพราะยิงบาร์โค้ดแล้ว ระบบแจ้งว่าไม่อนุญาตให้ขาย (ตอนแรกไปเซเว่นแลกยิงบาร์ดค้ดได้ แต่เราดันไปทักเรื่องแถมซิม พอจะซื้อพนักงานบอกว่า ผจก.ไม่อยู่ ลงทะเบียนซิม 2 แชะไม่ได้ แล้วเขาก็โทรหาสำนักงานใหญ่ที่ดูแลทั้งจังหวัดยะลา เพราะเซเว่นที่นี่ทุกแห่งเป็นของเจ้าของเดียวกันหมด หลังจากนั้น ก็ยิงบาร์โค้ดไม่ได้ พอยิงบาร์โค้ด ก็จะแจ้งว่า ระบบแจ้งว่าไม่อนุญาตให้ขาย) เมื่อวานผมพยายาม เวียนอยู่หลายเซเว่น ผลก็เป็นเช่นเดียวกัน คือมีโทรศัพท์ฯ แต่ระบบแจ้งว่า ไม่อนุญาตให้ขาย พนักงานก็ขายไม่ได้ บอกแต่เพียงว่า ต้องรอเปิดการขายใหม่ โดยให้ผมรอข่าวสารที่ทางบริษัทจะแจ้งต่อไป
ในการนี้ จึงอยากถามทางเซเว่นว่า ทำไมไม่มีสินค้าให้ลูกค้าแลก ทั้งๆที่สินค้าก็มีอยู่ แต่ในระบบคอมฯ ไม่มีรายการแลกสินค้าแล้ว หรือว่าทางบริษัทเห็นว่าลูกค้ามีความสนใจสินค้าเป็นจำนวนมาก จึงจะนำสินค้ามาขายในราคาที่แพงขึ้นกันแน่ (ทั้งๆที่มีสินค้าให้เห็นต่อหน้าต่อตา แต่แลกไม่ได้)
สุดท้ายนี้ ผมหวังว่าทางเซเว่นน่าจะมีความรับผิดชอบต่อสังคม เปิดให้แลกมือถืออีกครั้งนะครับ เพื่อความฝันของผมและลูกค้าอีกหลายท่านทั่วประเทศจะเป็นจริงอีกครั้ง ความพากเพียรพยายาม ในการเก็บสะสมแตสมป์ ของลูกค้าก็จะไม่เสียเปล่า และหวังว่า ผมและเพื่อนอีกหลายท่าน จะได้กลับมาใช้บริการเป็นลูกค้าที่ดีกับทางบริษัทฯ ในโอกาสต่อไป
ขอบคุณครับ
K. SAK
T. 0888283706