ทำไม ปณอ.จัดส่งช้าค่ะ?

กระทู้คำถาม
จัดส่งสินค้าแบบEMS ปกติ 3วันช้าสุด ก็ถึงมือลูกค้าแล้ว แต่นี้ส่งของตั้งแต่วันจันทร์ พอวันพุธลูกค้าทักมาว่าของยังไม่ถึง เราก็เช็คเลขพัสดุ ขึ้นสถานะการนำจ่ายตั้งแต่ 09:00-11:59น. และในช่องผลการนำจ่าย ขึ้นเป็น ปณอ. เราก็คิดว่าของน่าจะถึงวันพฤหัสบดี พอวันศุกร์ลูกค้าทักมาของยังไม่ถึงเลยทำไมนานจัง อ้าว!! ทำไมของยังไม่ถึงอีกละ เราเลยโทรไปที่เบอร์ 1545 เขาก็รับเรื่องและจะส่งเรื่องให้กับทางปณอ.เช็คของให้เรา และเมื่อตอนเย็นของวันศุกร์มีบุรุษไปรษณีย์มาส่งของให้คนข้างๆบ้านลูกค้า แต่ทำไมไม่มีของลูกค้าเราด้วย ทั้งๆที่ก็มารับของไปตั้งแต่วันพุธแล้ว เราก็เลยคิดว่าวันเสาร์ของน่าจะถึงลูกค้าเพราะว่าแจ้งเรื่องไปแล้ว สรุปลูกค้าทักมาอีกว่าทำไมของยังไม่ถึงอีก รู้สึกผิดมากค่ะ ขายของออนไลน์ไม่เคยมีปัญหากับการจัดส่งช้าเลย แต่ทำไมดองของไว้นานจัง ส่งแบบEMSนะค่ะไม่ใช้ลงทะเบียน

อยากจะทราบว่าถ้าต้องการเช็คว่าของจะไปถึงลูกค้าเมื่อไรต้องเช็คได้ที่ไหนค่ะ ขอบคุณค่ะ #ไปรษณีย์ไทย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่