ความจุกจิกของ AIS Fibre ในการขอย้ายจุดติดตั้งใหม่

กระทู้คำถาม
เนื่องด้วยต้นเดือน ต.ค นี้ เราจะย้ายคอนโด เลยแจ้ง AIS Fibre ไป เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน
ทาง AIS แจ้งมาว่า ต้องยกเลิกที่คอนโดเก่า แล้วนำอุปกรณ์มาคืน
โดยระหว่างนี้ สามารถนัดวันติดตั้งที่คอนโดใหม่ได้เลย โดยเราจะต้องเสียค่าแรกเข้าใหม่
เปรียบเสมือนลูกค้าใหม่ทุกอย่างในราคา 650 บาท

----------------------------------------------------------

พอวันนี้เราเข้าไปติดต่อที่สาขาพารากอน เพื่อจะนัดวันติดต่อที่คอนโดใหม่ (เราเช่าคอนโดอยู่)
อยู่ดีๆ พนักงานก็แจ้งเงื่อนไขใหม่มาว่า เราต้องยื่นสัญญาการเช่าคอนโดประกอบการสมัครด้วย
โดยนโยบายนี้เพิ่งออกมาใหม่ เราเลยแจ้งไปว่า ช่วงนี้เรายังอยู่ที่คอนโดเก่าอยู่ เพราะต้องทยอยเก็บของ
แต่ตัวสัญญาเช่า เอาไปไว้ที่คอนโดใหม่แล้ว ยังไม่สะดวกที่จะกลับไปเอามาประกอบการสมัคร
เพราะโลเคชั่นค่อนข้างไกล ถ้าจะลงทุนเพื่อเข้าไปเอาสัญญามาแค่สมัครอินเตอร์เนต ก็ดูจะเสียเวลาทำมาหากินโดยใช่เหตุ
เลยถามว่า สามารถยื่นสัญญาเช่าภายหลัง หรือส่งให้วันติดตั้งได้ไหม
(เรารีเควสต์วันติดตั้งไปวันที่ 1 ต.ค. เพราะจะเริ่มย้ายเข้าคอนโดใหม่พอดี)
พนง. ก็บอกอย่างเดียวว่าไม่ได้ ต้องใช้สัญญาเช่าประกอบการสมัครอย่างเดียว

แล้วอีกอย่างคือ เราทำงานแถวพร้อมพงษ์ Shop AIS ที่เอ็มควอเทียก็ดันปิดปรับปรุงอีก
ถ้าสมมติเรากลับไปเอาสัญญาเช่ามาประกอบการสมัคร เราก็ไม่วายต้องถ่อไปสาขาอื่น เพื่อยื่นเอกสารประกอบงี่เง่านี่อีก
ดูเป็นการสมัครอินเตอร์เนตที่ยุ่งยากที่สุดในสามโลกเลยอ่ะ
งงมาก ว่าไม่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ทั้งๆ ที่ก็อยู่ด้วยกันมาปีครึ่งแล้ว ไม่คิดจะดูแลลูกค้าเก่าเลย


พอบอกไปว่าของ True ไม่ต้องใช้เอกสารจุกจิกแบบนี้นะ ก็ยังไม่สนใจ ไม่ง้อ ไม่ตื้อ ใดๆ
สงสัยว่าคงต้องย้ายกลับไปใช้ True อีกรอบ เพราะไม่จุกจิกน่าหงุดหงิดแบบนี้ แถมยังได้โปรย้ายค่ายด้วย

ยังไงรบกวนทาง AIS เข้ามาตอบหน่อยนะครับ
ว่าเงื่อนไขจุกจิกนี้ เหตุผลมันคืออะไรกันแน่ ทำไมต้องแสดงสัญญาเช่า
จะเอาเงินไปให้แท้ๆ แต่กลับไม่สนใจลูกค้าเก่าเลย
เสียความรู้สึกมากๆ บอกตรงๆ อยากอยู่ด้วยกันต่อนะ เพราะเท่าที่ใช้ก็โอเค

แต่เจอความจุกจิกงี่เง่า แถมไม่อำนวยความสะดวกให้แบบนี้
คงต้องลากันที!!!!!!!!!
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่