อยากทราบข้อมูล เกี่ยวกับ การใช้งาน  HOOQ AIS  (อยากทราบว่าข้อมูลไหนถูกต้องที่สุดคะ)

ใช้มือถือ รุ่น A9(pro) ต้องการแชร์ App จากมือถือไปที่ TV โดยใช้ฟังก์ชัน Smart View ที่มากับเครื่อง
พอดีดาวโหลด App  HOOQ มาดูหนังออนไลน์ และอยากให้แชร์ไปที่ TV ได้ด้วย  แต่ไม่สามารถแชร์ได้
พอแชร์ผ่าน Smart view  กดเล่นวิดิโอเท่านั้นขึ้นว่า Disconnect (วิดิโอหยุดเล่นดูไม่ได้) แต่ฟังก์ชันอื่นของเครื่อง แชร์ขึ้น TV ได้ปกติ

ได้ติดต่อไปที่ AIS 1175
คุยสายกับเจ้าหน้าที่ชื่อคุณจิรชา เวลาโดยประมาณ 04.00 พนักงานแจ้งว่า ใช้งานได้แค่ มือถือกับแท็บแล็ตเท่านั้น
แต่ในการตั้งค่าของ App HOOQ มีหัวข้อการเชื่อมต่อ TV พนักงานก็ยังยืนว่าใช้งานไม่ได้ (และรู้สึกว่าไม่ค่อยอยากจะบริการลูกค้าเท่าไหร่)

และสักพักได้ติดต่อไปเป็นครั้งที่ 2. ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ชื่อ คุณจันทร์ฉาย  คุณจันทร์ฉายค่อนข้างมีความรู้ และมีการรับเรื่องประสานงาน
และมีการติดต่อกลับมาชี้แจงว่า ไม่สามารถติดต่อ HOOQ ได้ ลูกค้าต้องดำเนินการเองผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของ HOOQ
และคุณจันทร์ฉาย ได้แจ้งเพิ่มเติมว่าต้องใช้งานกับ Chromecast หรือ AIS Fibre

และครั้งที่ 3. ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ชื่อคุณ รศา
คุณรศาแจ้งว่า TV ต้องมีกล่อง AIS playbox จึงจะสามารถใช้ App HOOQ ผ่านบน TV ได้