ใกล้วันรับรถ อีก 2 อาทิตย์ เซลล์โทรมาแจ้งว่าไม่มีสีรถที่เราต้องการ

กระทู้คำถาม
คือเราซื้อรถเก๋ง ยี่ห้อนึ่ง ซึ่งใบจองได้ระบุรุ่นและสีรถไว้อย่างชัดเจน
แต่พอใกล้วันรับรถ เซลล์กับโทรมาแจ้งว่าไม่มีสีรถแบบที่เราต้องการ มีแค่ 2 สีให้เราเลือก
ซึ่งเราก็ตอบปฏิเสธไปว่าไม่ชอบอีกอย่างเป็นสีที่ไม่ถูกโฉกกับเรา ซึ่งเซลล์บอกว่าเค้าเช็คที่ศูนย์ใหญ่ให้แล้ว
ไม่มีสีรถตัวนี้จริงๆ เราก็ปัดอีกว่าพี่ช่วยเช็คอีกทีละกัน (เพราะกำหนดรับรถเราภายในเดือนกันยายนนี้
ซึ่งเซลล์เคยแจ้งเราไว้ว่าถ้ารับช้าจะไม่ได้ส่วนลด และบัตรเติมน้ำมัน ซึ่งกรณีนี้ถ้าได้รถช้าไม่ได้เกี่ยวอะไรกับเราเลย
เพราะคุณไม่สามารถหารถให้ลูกค้าได้ อีกอย่างตังเราก็มีจ่าย แต่สีรถไม่ตรงกับที่เราต้องการ)
พอมีใครเจอเครสแบบนี้บ้างค่ะ เราขอคำปรึกษาหน่อย
#แล้วถ้าเรายืนยันจะเอารถสีแบบที่เราจองเราจะได้รถมั้ย เพราะถ้าให้เอาสีอื่นเราก็คงไม่ซื้อ
แต่พี่ๆๆก็แนะนำให้เปลี่ยนเซลล์ไปเลย  หรือไม่ก็ไปออกที่ศูนย์อื่นเอา
#ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
บอกไปเลยว่า ถ้าครบวันรับรถ ไม่มีรถมาให้ตามที่เราต้องการ (ตรงสีที่ต้องการ) ก็ถอนจอง เอาตังคืน
"ช้าจะไม่ได้ส่วนลด และบัตรเติมน้ำมัน" สองอันนี้ มันเป็นเพราะศูนย์ ไม่ได้เป็นเพราะเราเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่