สวัสดีค่ะ ชาวพันทิพย์ เราเอง ใหม่มาสำหรับการตั้งกระทู้ในพันทิพย์
เรื่องที่เราเขียนในครั้งนี้ ต้องการ..
1.สะท้อนปัญหาจากเหตุการณ์ที่เราพบเจอกับตัวเอง
2.ต้องการคำขอโทษ หรือการแสดงความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ รถไฟไทย
3.ต้องการแนะแนวทางการแก้ปัญหา ปรับปรุงระบบการใช้บริการ รถไฟไทยต่อไป

เกริ่นนำ .. เราเอง  ทำงานอยู่ที่จังหวัดศรีสะเกษ  มีภูมิลำเนาและครอบครัวอยู่ที่จังหวัดนครราชสีมา
เพิ่งเริ่มหันมาใช้บริการการรถไฟไทย เมื่อไม่นานมานี้  เนื่องจากต้องเดินทางไกลไปต่างจังหวัดค่อนข้างบ่อย คือเข้ากรงเทพ หรือโคราชทุกเดือน  จังหวัดศรีสะเกษเอง  รถทัวร์ไม่ค่อยสะดวกค่ะ  มีเลือกไม่กี่บริษัท  แถมถ้านั่งต้นทางที่ศรีสะเกษเลยที่นั่งมักเต็มก่อน  ต้องไปนั่งมาจากอุบลฯ ถึงจะมีที่นั่ง การจองล่วงหน้าไม่ค่อยสะดวก  ต้องเข้าไปจองเองถึง บขส. รวมทั้ง การทั่งรถทัวร์ปรับอาการนานๆ 6-8 ชม. ทำให้เราปวดหลัง ปวดต้นคอมาก  จึงทำให้เราหันมาใช้ บริการการเดินทางโดยรถไฟ  โดยเลือกตั๋วนอนปรับอากาศชั้น1-2  เนื่องจากสะดวกสบาย และสามารถจองตั๋วล่วงหน้าทางโทรศัพท์  ชำระเงินและจ่ายตังค์ผ่านอินเตอร์เน็ตได้ทันที
และไม่ค่อยสะดวกในการเดินทางโดยเครื่องบิน เนื่องจากต้องไปขึ้นไกลถึงสนามบินท่าอากาศยานอุบลฯ
และในตัวจังหวัดโคราชเองก็ไม่ได้ใช้สนามบิน  จึงไว้ไว้เป็นทางเลือกสุดท้ายในกรณีเดินทางเข้ากรุงเทพฯแบบเร่งด่วน