สืบเนื่องจาก ผมอยากได้โทรศัพท์ใหม่
พอดีกับช่วง Shopee มี code ส่วนลดทำให้ถูกกว่าร้านอื่นๆ ในช่วงนั้น
มารู้ตอนหลังว่าควรจะดูให้ดีกว่านี้ เพราะ Shopee ไม่ได้เอา feedback จากลูกค้า
ไปคัดกรองคนขายของเลย แล้วผมไปกดซื้อกับร้าน ushopeasy thai
https://shopee.co.th/shop/22900312/
ไปเมื่อวันที่ 22 สิงหาคม 2560 สนนราคา เกือบหมื่น (มีค่าส่ง DHL ด้วย)
ระบบ Shopee บอกร้านนี้ส่งช้านะประมาณ 7 วัน แต่ในคำอธิบายบอก 1 ถึง 2 วัน
พอเช้า 23 สิงหา Shopee ส่ง Order ให้ร้านสถานะขึ้นเป็น ส่งเรื่องให้ร้านค้าแล้ว
รอไปจนจะครบ 7 วัน เลย chat ไปถามร้าน ว่าจะส่งของได้เมื่อไร
ได้คำตอบว่าส่งได้พรุ่งนี้ คือครบดีล 7 วันพอดี
พอร้านค้าส่งของ 1 วันผ่านไป ผมว่าน่าจะมี Tracking Number ให้ลูกค้าได้แล้ว
จึง Chat ไปถามตามภาพข้างบน แต่ก็หายไปไม่มีคำตอบ

ทีนี้ผมก็เริ่มจะหาช่องทางติดต่ออื่นละ กลับไปดูที่หน้าร้านใน Shopee
ตอนแรกมีทั้ง Line ทั้ง FB (ตอนหลังลบข้อมูล Line ออก)
แต่ก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย ต้องกลับมา Chat ที่ระบบ Shopee

ทีนี้ผมเลยเอาชื่อร้านไป search พอร้านชื่อเดียวกันในประเทศสิงคโปร์
จริงได้ Live Chat ไปสอบถาม ซึ่งตรงนี้ผมไม่ได้ Capture screen ไว้
ซึ่งทาง สิงคโปร์บอกว่า เป็นร้านเดียวกัน สามารถสอบถามข้อมูลได้
ผมเลยถามว่าให้เลข Order ของ Shopee แล้วจะตอบเรื่อง Tracking Number
ของผมได้เหรอ ทาง Live Chat ก็บอกได้ แต่สุดท้าย ก็ไม่มีคำตอบ (ปล่อยให้รอเก้อ
เหมือนกันเลย)

พอดีดีลในการส่งของเป็นวันที่ 3 กันยายน ซึ่งเป็นวันอาทิตย์
ผมให้โอกาส คิดว่าเป็นวันหยุด ผมเลยขยายเวลาให้ กะว่า
ถ้าถึงวันจันทร์ที่ 4 กันยายน แล้วยังไม่ได้รับของจะขอคืนเงิน
จวบจนวันนี้เย็นแล้ว คิดว่าคงไม่ได้รับของแล้ว ผมเลยทำเรื่องขอคืนเงิน
พร้อมกับ chat ไปแจ้งร้าน ร้านก็บอกปัดว่าจะไปถามเพื่อนอีกคนเรื่อง
Tracking Number ให้ ซึ่งมาถึงขนาดนี้ผมไม่สนใจแล้ว
เพราะคิดว่า ที่หน้าเว็บบอกว่าไว้ประกัน 1 ปี
นี่ขนาดว่าตอนซื้อยังขนาดนี้ ถ้าเกิดเครื่องผมได้มาแล้วมีปัญหา
การเคลมของจะวุ่นขนาดไหน ท้ายสุดนี้ขอเรียนถามไปยัง
Shopee เลยครับ ว่ายังจะเก็บร้านแบบนี้ไว้อีกเหรอ
ทั้ง ๆ ที่ผม Report ก็แล้ว ทั้ง Post ใน Facebook ของ Shopee ก็แล้ว
(โพสหน้า Page ทาง Shopee ก็ดันลบ Visitor ทิ้ง เยี่ยมจริงๆ)
แล้วเรื่องขอคืนเงิน ตัดเงินคืนเถอะครับ อย่ามัวให้เค้าดึงเรื่อง
ผมไม่ Happy แล้ว ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้ ก็มีใช้บริการ Shopee
แต่เจอการจัดการที่ไม่จัดการแบบนี้ ก็ไม่ไหวครับ
อันนี้คือประวัติการขายที่แย่ ๆ ของร้านนี้ หาได้จาก google ไปเจอะเข้า
https://goo.gl/yuzC9K

ข้อความล่าสุดที่ออกมาขอโทษจะตามเรื่องให้
คือ มันเลยเวลาตามเรื่องละครับ คุณไม่ใส่ใจลูกค้าเลยครับ

ฝากเตือนเพื่อน ๆ นัก Shop online ให้ดูให้ดีด้วยนะครับ