ผมใช้ทรูสมาร์ทชอย พ่วงเบอร์รายเดือนอีกสองเบอร์
ทำให้เบอร์เติมเงินหมายเลข 0997324152 ไม่ได้ใช้งาน จึงจะไปยกเลิกขอเงินคืน
ก่อนไปทรูชอป ตรวจสอบเบอร์เห็นว่าวันใช้งานหมดอายุ จึงแวะเซเว่นเติมไป 50บาท เพื่อไม่ให้ซิมโดนตัด
ไปถึงทรูช็อป เซ็นทรัลพิษณุโลก รอคิวประมาณ 15 นาที พนักงานหญิงแจ้งว่าไม่มีนโยบายคืนเงินสด จึงไปปรึกษาหัวหน้า
จากนั้นหัวหน้าจึงบอกผมว่า ไม่สามารถยกเลิกให้ได้เนื่องจากซิมยังไม่หมดอายุ ผมก็เดินออกมาโดยที่ไม่สามารถยกเลิกและขอเงินคืนได้ เสียเวลาจริงๆ

สรุปคือ ซิมเติมเงินทรู ถ้าไม่หมดอายุ จะยกเลิกเบอร์และขอคืนเงินไม่ได้
บอกเลยผมไม่ยอมรับกฎขอนี้ของทรูที่ตั้งขึ้นมา ลูกค้าควรจะยกเลิกบริการได้ตลอด ไม่จำเป็นต้องรอให้ซิมหมดอายุ
(หรือโอนยอดเงินที่เหลือไปหักกับทรูสมาร์ทชอยก็ยังดี)

ตอนนี้เตรียมกำลังจะยกเลิกบริการของทรูทั้งหมด เน็ตที่ติดไปยังไม่ถึงปี ขอทำเรื่องถึง กสทช ก่อน เพื่อยกเลิกโดยไม่เสียค่าติดตั้ง
ท่านใดมีประสบการณ์ยกเลิกเน็ตก่อนครบปี ขอคำชี้แนะด้วยครับ