ใครใช้ ais fibre บ้างครับ เคยเจอแบบนี้หรือป่าว?
ยอดค่าบริการเดือน กค จำนวน 631.30 บาท กำหนดชำระ 3/8/60  แต่เราชำระเลยกำหนด คือ 18/8/60 ถูกตัดสัญญาณบอกว่าเราค้างชำระ เลยโทรไปเปิดสัญญาณว่าชำระแล้ว พอมาวันที่ 24/8/60 มีข้อความส่งมาว่าเราค้างชำระรีบไปชำระค่าบริการก่อนถูกระงับ ซึ่งเราก็งง ว่าจะระงับได้ไง เพราะการตัดรอบบิลใหม่ คือ วันที่ 14 ของทุกเดือน และครบรอบนัดชำระคือ วันที่ 2 ของเดือนถัดไป ซึ่งเราก็ไม่ยอดค้างแล้ว
พอโทรไปคอลเซนต์เตอร์บอกเราค้าง2เดือน เราก็แจ้งไปเราชำระผ่านบัตรเครดิตทำรายการสำเร็จเรียบร้อยและเช็คกับธนาคารแล้ว ปรากฏว่าในระบบยังขึ้นว่าเราคงค้างและไม่ชำระของเดือน กค แบบนี้แปลว่าไรครับ โกงผู้บริโภคชัดๆ อินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้ แล้วทำให้เราเสียเครดิตว่าขอทำเรื่องเปิดสัญญาณในกรณีพิเศษอีก คำถามคือ ควรทำอย่างไรกับอินเตอร์เน็ตเจ้านี้ดี !!!