อัพเดท ios แล้วทำให้เนื้อที่ในคอมลดลง อยากจะถามว่าวิธีลบข้อมูลสำรองของ iphone ในคอมพิวเตอร์เรา ทำอย่างไรครับ

คืออย่างงี้ครับ ผมไม่ทราบว่า คอมพิวเตอร์ผมมีปัญหา หรือเป็นผมเองที่โง่คอม อย่างไรไม่ทราบได้

คือ ผมได้อัพเดท ios iphone 7 plus ของผม ด้วย itune ภายในโน๊ตบุ้คของผม (ผมใช้ win 8) แต่ตอนแรกมันไม่ยอมอัพเดทให้ มันบอกว่าเนื้อที่ใน disk  มันไม่พอ ทำให้ผมต้องจัดการลบข้อมูลของผมใน drive c ออกบางส่วน จนกระทั่งมีเนื้อที่ว่างใน drive c ประมาณ 9 GB กว่าๆ (เสียดายตอนแรกไม่ได้แคปภาพเอาไว้)

สำหรับคนที่ใช้ไอโฟน และอัพเดท ios ด้วยตนเอง น่าจะทราบว่าเวลาอัพเดท มันจะต้องสำรองข้อมูลก่อน จึงจะสามารถอัพเดทได้

พอหลังจากนั้น ผมก็สามารถอัพเดท ios ของผมได้ แต่ว่าพอผมกลับมาดูที่ drive c ของผมอีกครั้ง ปรากฏว่า เนื้อที่ของผมเหลือเพียง 7.65 GB ตามภาพครับ


โดยส่วนตัวของผมนะ ผมเข้าใจว่าปัญหามันเกิดจากการสำรองข้อมูลของ iphone ของผม ผมเลยไป search google เพื่อหาว่าข้อมูลสำรองมันจะเก็บไว้ที่โฟลเดอร์ไหน ปรากฏว่าในเว็บของ apple บอกให้หาตามนี้


ในตอนแรก ผมได้ทำวิธีหลังก่อน คือ พิมพ์ %appdata% แล้วกด enter (ผมไม่แน่ใจที่เค้าให้กด return หมายถึง enter รึเปล่านะ พอดีโง่คอม) แต่สุดท้ายก็ได้มาตามนี้ ไม่มีโฟลเดอร์ คอมพิวเตอร์ Apple > MobileSync > ข้อมูลสำรอง อย่างที่เค้าว่าเลย


............

คราวนี้ผมเลยลองอีกวิธีนึง คือ ให้ไปที่ \Users\(ชื่อผู้ใช้)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\ ปรากฏว่าพอผมไปถึงโฟลเดอร์ชื่อผู้ใช้ (ชื่อของผม)แล้ว ผมหาโฟล์เดอร์ "AppData" ไม่เจอ ตามรูปนี้


ที่ผมขีดฆ่า คือ ชื่อ user ซึ่งเป็นชื่อจริงของผมครับ

...............

คราวนี้ผมไม่รู้แล้วว่าจะต้องทำอย่างไรดี ผมเลยกลับไปที่ itune ของผมดู ปรากฏว่าในช่องสำรองข้อมูล มันติ๊กเอาไว้ว่า สำรองข้อมูลใน iclound แต่ไม่ได้ติ๊กในช่องสำรองข้อมูลในคอมพิวเตอร์ ตามรูปนี้


คราวนี้ผมเลยไปไม่เป็นเลยครับ ว่าจะต้องทำอย่างไร

และผมสงสัยมากครับ ทำไมเวลาอัพเดท ios ทุกครั้ง เนื้อที่ในคอมพิวเตอร์ของผมจะต้องลดลงไปเรื่อยๆ คอมพิวเตอร์เครื่องเก่าของผมก็เป็นแบบนี้ เวลาอัพเดทครั้งแรกๆก็ไม่มีปัญหา พอมาครั้งหลังๆมันก็จะมีแจ้งเตือนขึ้นมาอย่างงี้เรื่อยๆ จนผมต้องเสียเวลาไปนั่งหา นั่งเลือก และลบไฟล์ที่ไม่ได้ใช้อยู่เรื่อยๆไม่รู้จะทำอย่างไรแล้วครับ

รบกวนผู้รู้ช่วยไขข้อข้อข้องใจหน่อย จะเป็นพระคุณมากครับ

ปล. ถ้าตั้งกระทู้ไม่ถูกใจใครก็ขอโทษด้วยนะครับ พอดีโง่คอมพิวเตอร์ครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ต้องตั้งค่าให้เครื่องแสดง hidden files ด้วยค่ะ ถึงจะค้นหาเจอ
อีกทีคือไปจัดการที่ Device Preferences ใน iTunes ค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่