สวัสดีครับ ขอรบกวนพี่ๆช่วยแนะนำผมทีต้องทำอย่างไร
ผมโหลดโปรแกรม itune มาแล้วเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ iphone 4s 16g ios 7.1.2
ครั้งแรกนั้นเมื่อเดือนก่อนผมลงเพลงแล้วสามารถลงได้
พอมาวันนี้ ผมจะลงเพลง ลงหนังเพิ่ม ปรากฎว่า ระหว่างที่มันขึ้น กำลังเชื่อมต่อ ก็ปรากฏข้อความนี้เด้งขึ้น
"... itune ไม่สามารถสำรองข้อมูล iphone "ชื่อผม" เพราะ iphone ไม่ได้เชื่อมต่อ ..."
ทำให้ไม่สามารถลงเพลงได้เลย
แต่เมื่อเช้าผมได้ทำการสำรองข้อมูล app ที่ผมโหลดจาก app store ปรากฏว่าทำได้
ผมเลยลองถ่ายโอนเพลงจากเครื่องลงอีกครั้ง แต่ก็ไม่สามารถทำได้อยู่ดี

ผมอยากทราบว่ามันเกิดจากอะไรหรอครับ และแก้ไขยังไงได้บ้าง
ขอบคุณมากครับ