กบกวนถามผู้รู้ครับ

พอดีภรรยาผมเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ใหม่ ก็เลยให้ iPhone 5C ที่เดิมใช้เป็นเครื่องสำรองกับผมมา ผมเองใช้ iPhone 6 อยู่แล้วก็จริง แต่ได้มาฟรีๆอีกเครื่องก็ดีเหมือนกัน

แต่ปัญหามันอยู่ที่ว่า พอผมล็อคออฟ app ต่างๆออกหมดแล้ว รวมทั้งเปลี่ยน Apple ID เป็นของใหม่ ซึ่งในหน้าของการตั้งค่าก็โชว์แล้วว่าใช้ของใหม่ได้แล้ว แต่ปัญหามันอยู่ที่ว่าไม่สามารถอัพเดท app ได้ เพราะระบบขึ้น Apple ID เก่ามาให้ใส่ Password แต่ไม่มีใครจำได้อีกแล้ว

ผมลองล็อคออฟ Apple ID เก่าจาก iTune store แล้ว แล้วก็ใส่ Apple ID ตัวใหม่แทนที่ ซึ่งระบบก็โชว์ว่าเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยแล้ว

แต่พอจะอัพเดท app มันก็ยังเด้ง Apple ID เก่าที่ไม่มีใครจำ Passsword ได้ขึ้นมาอีก ลองกู้บัญชีดู มันก็ส่งไปยัง E-mail อันที่ลิ้งค์กับ Apple ID เดิม ซึ่งก็ไม่มีใครจำ Password ได้เช่นกัน

ผมจะทำไงดีให้ iTune store จำ Apple ID ตัวใหม่ได้ เวลาอัพเดท app มันจะได้เด้ง Apple ID ตัวใหม่ ขึ้นมาให้ใส่ Password ได้

รบกวนผู้รู้ชี้แจงด้วยครับ

PS: เล่ารายละเอียดยาวไปหน่อย ขอโทษครับ