รบกวนสอบถามนิดนึงครับ เนื่องจากได้มีการสมัครสินเชื่อบุคคลกับทาง citibank ไปผ่านทางออนไลน์ โดยส่งเอกสารเรียบร้อยแล้ว มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนตัวต่างๆ และแจ้งว่าจะมีพนักงานสินเชื่อของสาขารับช่วงต่อ ไม่ทราบว่ากรณีแบบนี้เป็นปกติหรือเปล่าครับ เนื่องจากเท่าที่ทราบมาแผนกออนไลน์ กับสาขาน่าจะอยู่คนละส่วนกันครับ
และอีกคำถามครับ หากเป็นแบบนี้จริง จะมีการติดต่อกลับมาอีกครั้งนานไหมครับ