นกแอร์ยกเลิกไฟท์ แต่ traveloka ไม่คืนเงินให้

กระทู้คำถาม
มีโทรศัพท์จากนกแอร์โทรเข้ามา บอกว่าไฟท์ที่จองถูกยกเลิก
นกแอร์บอกว่าขอเงินคืนเต็มจำนวนได้ ผมเลยตกลง แต่ให้ติดต่อ traveloka เอง เพราะจองผ่าน traveloka

ผมเลยยื่นเรื่องไปครั้งแรกในแอป แต่ไม่ผ่าน

ผมเลยแชทไปถาม แล้วส่งเรื่องไปรอบ2 ทางเมล


ได้เมลตอบกลับมาว่า ไม่ยืนยันว่าจะได้เงินคืนเท่าไหร่ ขึ้นอยู่กับสายการบิน แต่!!! ผมคุยกับสายการบินมาแล้วครับ เค้าบอกได้คืนเต็มจำนวน ผมเลยตอบเมลกลับไปดังรูป



แล้วก็มีเมลตอบมาให้แจ้งรายละเอียดที่จะขอเงินคืน



ผมก่แจ้งและตอบกลับไปจนครบ



แล้วรอ30-40วัน จนได้รับข่าวดี




Ok ครับผมผิดเองที่เลือกใช้ Traveloka และใช้บริการผิดมานาน นานจนเกิน 20 กว่าบุ๊ค

#Traveloka
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่